Profil KAI Services Atau PT Reka Multi Usaha: Sejarah Berdiri hingga Bidang Usaha

Suara.com - PT Reska Multi Usaha atau lebih dikenal dengan nama KAI Services adalah salah satu anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero). Berdiri sejak tahun 2003, perusahaan ini telah berpengalaman selama 20 tahun dalam mendukung kebijakan dan program PT Kereta Api Indonesia (Persero), khususnya dalam usaha restoran kereta api serta berbagai usaha lainnya.

KAI Services menjadi salah satu perusahaan yang sering membuka lowongan kerja atau loker. Kualifikasi yang dibutuhkan dimulai dari jenjang SMA/SMK. Selain kualifikasi yang tidak terlalu tinggi, gaji dan tunjangan yang didapatkan juga terbilang besar sehingga tak heran banyak orang ingin menjadi bagian dari keluarga besar KAI Services ini. Untuk mengenal lebih jauh tentang KAI Services atau PT Reska Multi Usaha, simak profil lengkapnya di bawah ini.

Sejarah Berdirinya PT Reska Multi Usaha

Sejarah restoran kereta api di Indonesia bermula dari kesadaran pemerintahan Hindia Belanda pada tahun 1930-an untuk menyediakan layanan makan dan minum sepanjang perjalanan kereta api. Pada masa PJKA (Perusahaan Jawatan Kereta Api) tahun 1971, didirikanlah unit Restoran Kereta Api dengan nama RESTORKA yang berkantor di Jalan Stasiun Timur No. 6 Bandung.

Awalnya, RESTORKA hanya menyediakan minuman seperti "Es Siripit". Namun, pada tahun 1972, setelah diluncurkannya KA Parahyangan, RESTORKA mulai menyediakan menu makanan, termasuk yang legendaris seperti "Nasi Goreng Parahyangan".

Visi dan Misi PT Reska Multi Usaha

Visi dari PT Reska Multi Usaha adalah Menjadi perusahaan penyedia jasa terbaik untuk mendukung penyelenggaraan perkeretaapian." Misi perusahaan ini adalah "Menyediakan layanan yang berkualitas tinggi untuk penyelenggara perkeretaapian dan memberikan kepuasan kepada pelanggan serta memenuhi harapan stakeholders dengan sumber daya yang trust, fresh, dan cheerful."

Bidang Usaha PT Reska Multi Usaha

PT Reska Multi Usaha memiliki tiga core business utama, antara lain:

1. On Board Services

• Sales On Train: Menyediakan penjualan makanan dan minuman di atas kereta.
• On Train Cleaning: Menjaga kebersihan kereta selama perjalanan.
• Passenger Amenities: Menyediakan berbagai fasilitas untuk kenyamanan penumpang.

2. Integrated Facility Service

• Security: Menyediakan layanan keamanan di lingkungan stasiun dan kereta.
• Parking: Mengelola layanan parkir di berbagai stasiun.
• Cleaning Service: Menyediakan layanan kebersihan.
• Outsourcing: Menyediakan tenaga kerja terlatih untuk berbagai kebutuhan operasional.

3. Commercial Services

• Restaurant: Mengelola restoran di stasiun dan dalam kereta.
• General Service: Menyediakan layanan umum untuk berbagai keperluan.
• Cafe and Catering: Mengelola kafe dan layanan katering untuk penumpang dan stasiun.

Capaian dan Operasional

Merujuk pada laman resmi KAI Services, saat ini anak perusahaan PT KAI telah mengelola sebanyak 235 Restoran di kereta (Restaurant on Train), 139 Lokasi Parkir,  15 Kafe dan Restoran (Cafe & Resto) serta memiliki total 19.757 karyawan.

Dengan komitmen untuk menyediakan layanan terbaik dan pengalaman berkualitas tinggi bagi penumpang kereta api, PT Reska Multi Usaha (KAI Services) terus berkembang dan berinovasi. Perusahaan ini tidak hanya berfokus pada kenyamanan dan kepuasan pelanggan, tetapi juga berusaha memenuhi harapan semua stakeholders dengan sumber daya yang dapat diandalkan, segar, dan penuh keceriaan.

Kontributor : Hillary Sekar Pawestri