Usai WhatsApp Down, Ini Cara Instal Ulang dan Backup Data yang Aman

Dany Garjito Suara.Com
Sabtu, 20 Maret 2021 | 18:35 WIB
Usai WhatsApp Down, Ini Cara Instal Ulang dan Backup Data yang Aman
Ilustrasi aplikasi WhatsApp. [Shutterstock]
Follow Suara.com untuk mendapatkan informasi terkini. Klik WhatsApp Channel & Google News

Menginstal ulang WhatsApp

  1. Sentuh dan tahan ikon WhatsApp hingga ikon bergoyang
  2. Tekan x pada bagian pojok ikon WhatsApp
  3. Klik pilihan Hapus untuk menghapus aplikasi dan data WhatsApp
  4. Kembali ke beranda
  5. Unduh ulang WhatsApp

Memulihkan pesan WhatsApp dari Google Drive

Supaya pesan dapat dipulihkan pada WhatsApp yang baru diinstal, pastikan bahwa nomor telepon dan akun Google Drive yang digunakan sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan pesan.

Cara memulihkan cadangan pesan:

  1. Instal ulang WhatsApp
  2. Buka WhatsApp dan lakukan verifikasi nomor telepon
  3. Ketuk pilihan “Pulihkan” untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
  4. Setelah proses pemulihan selesai, klik “Berikutnya”. Maka beberapa chat akan muncul setelah inisialisasi selesai
  5. WhatsApp akan mulai memulihkan file media setelah pemulihan pesan usai.

Memulihkan data pesan WhatsApp dari cadangan local.

  1. Apabila Anda lupa melakukan pencadangan pesan sebelum menguninstal WhatsApp, Anda tetap dapat memulihkan file dari cadangan local.
  2. Sayangnya, cadangan local hanya menyimpan riwayat pesan selama 7 hari terakhir saja yang dibuat otomatis setiap hari pada pukul 02.00.
  3. Transfer file ke ponsel baru menggunakan komputer, file explorer atau SD Card
  4. Jika data Anda tidak disimpan di folder/SD Card/WhatsApp, mungkin file tersebut masuk dalam folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"

Memulihkan cadangan pesan waktu tertentu:

  1. Unduh aplikasi pengelola file
  2. Di aplikasi tersebut, arahkan SD Card/WhatsApp/Database.
  3. Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12
  4. Copot pemasangan aplikasi dan instal ulang WhatsApp
  5. Tekan “Pulihkan” pada kotak pesan yang muncul

Itulah cara instal ulang dan backup data WhatsApp yang aman.

Kontributor : Hillary Sekar Pawestri

Baca Juga: Kode Error E-Filing dan Cara Mengatasinya

BERITA TERKAIT

REKOMENDASI

TERKINI