Indosat Perkuat Jaringan di 371 Titik untuk Libur Nataru

Suara.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyiapkan peningkatan kapasitas jaringan selama momen libur Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (Nataru). Peningkatan kapasitas ini dilakukan demi mengantisipasi lonjakan trafik jaringan telekomunikasi digital 100 juta pelanggan IOH.

SVP-Head of Network Operations IOH, Agus Sulistio mengatakan, secara umum pihaknya telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama libur Nataru.

"Seluruh upaya yang kami lakukan adalah agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti," ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (29/12/2022).

Agus menerangkan, Indosat telah mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, pelabuhan, terminal, dan stasiun.

Selain itu Indosat telah menyiapkan kapasitas jaringan sekitar 50 persen lebih besar dari rata-rata trafik harian normal untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.

"Antisipasi dilakukan untuk mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan ini," sambung dia.

Lebih lanjut Agus menerangkan kalau Indosat telah mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi. Fasilitas ini dimaksudkan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.

"Beberapa dashboard khusus juga digunakan seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber Movement Dashboard untuk mendukung Command Center," jelas Agus.