Cara Gunakan Fitur Akun Keluarga di Grab, Pantau Perjalanan Lebih Aman

Suara.com - Grab Indonesia memperkenalkan fitur Akun Keluarga, memungkinkan pengguna memantau perjalanan Anggota Keluarga secara real time, chat dengan Mitra Pengemudi, hingga membayarkan biaya perjalanan. 

Satu Akun Keluarga dapat menampung hingga 10 akun, terdiri dari satu Akun Admin dan sembilan Akun Anggota.

Tyas Widyastuti, Director untuk Mobility dan Logistics, Grab Indonesia, mengemukakan bahwa fitur ini lahir berdasarkan masukan dari berbagai pihak yang menginginkan kemudahan untuk memonitor perjalanan anggota keluarga secara otomatis. 

“Banyak pihak, khususnya Ibu atau anak yang memiliki orang tua sangat senior, yang berharap agar mereka dapat memantau lokasi anak ataupun orang tua saat melakukan perjalanan dengan Grab," ujarnya dalam keterangan resminya, Senin (25/11/2024).

Meskipun telah ada fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan), dia menambahkan, terkadang banyak yang lupa mengirimkan lokasi atau justru tidak memanfaatkan fitur ini karena tidak familiar dengan penggunaan aplikasi di ponsel. 

Fitur ini memiliki beberapa keunggulan bagi pengguna, seperti otomatis mendapatkan notifikasi dan informasi lokasi perjalanan.

Akun Admin dapat memantau lokasi Anggota Keluarga di peta dan menerima notifikasi saat Anggota Keluarga naik dan turun dari kendaraan.

Pengguna juga bisa chat dengan Mitra Pengemudi, dimana memungkinkan Akun Admin untuk berkomunikasi langsung dengan Mitra Pengemudi, termasuk untuk memberikan instruksi khusus.

Seperti informasi tambahan akan lokasi penjemputan atau penurunan, serta menjaga keselamatan Anggota Keluarga selama perjalanan.

Pembayaran untuk perjalanan yang dilakukan dapat menggunakan metode pembayaran yang dimiliki oleh Akun Admin.

Sehingga Anggota Keluarga tidak perlu khawatir jika tidak memiliki uang tunai atau dompet digital yang cukup untuk membayar perjalanan.

Bahkan, fitur ini memungkinkan Akun Admin juga dapat memesankan perjalanan untuk Anggota Keluarga. 

Anggota Keluarga akan mendapatkan notifikasi pada aplikasi Grab mereka setelah perjalanan dipesan. 

Fitur chat tiga arah juga tetap dapat digunakan oleh Anggota Keluarga sehingga mereka tetap dapat berkomunikasi langsung dengan Mitra Pengemudi.

Untuk dapat merasakan keunggulan dari Fitur Akun Keluarga, pengguna Grab dapat mengundang orang-orang terdekat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke menu ‘Akun’
2. Pilih ‘Buat Akun Keluarga’
3. Berikan persetujuan untuk ketentuan yang ada
4. Masukkan nomor telepon anggota yang ingin ditambahkan
5. Pilih metode pembayaran
6. Kemudian ‘Simpan’
7. Pengguna otomatis menjadi Admin