Infografis
Fitur unggulan lain dari Nextiva adalah automated workflows, agent assist, dan customer self-services. Anda bisa mencoba Nextiva dengan biaya langganan US$18,95 atau sekitar Rp 320.000 per bulan.
7. Drift
Drift adalah aplikasi customer service berbasis AI yang terintegrasi dengan email, video, chat, hingga video. Bot ini bisa memberi jawaban berdasarkan percakapan sebelumnya.
Beberapa fitur unggulan Drift adalah GPT suggested replies, language translation dan video messaging. Anda bisa mencoba Drift dengan membayar biaya langganan US$ 2.500 atau sekitar Rp 41,45 juta per tahun.
Kontributor : Hillary Sekar Pawestri
