Soco Jadi Super App, Tak Lagi Sekadar Ecommerce

Suara.com - Social Bella resmi mengumumkan pembaruan ke aplikasi SOCO. Mereka menyebut kalau aplikasi yang debut pertama kali 2018 kini berubah menjadi super app. 

SVP Marketing Operations Social Bella, Ghea Yantra menyampaikan kalau platform SOCO telah berkembang menjadi superapp yang menghadirkan pengalaman lengkap dan seamless berkat integrasi fitur e-commerce,  jutaan ulasan melalui SOCO Review, serta komunitas yang dapat saling menginspirasi.

"Hanya dengan satu aplikasi, untuk semua kebutuhan mulai dari baca review dan konten mengenai brand dan produk yang diinginkan, kemudahan untuk membeli produk kapan saja dan di mana saja, hingga bertemu bahkan bergabung dengan komunitas yang saling mendukung dan menginspirasi," katanya dalam siaran pers, Minggu (3/8/2025).

Ia menyatakan kalau Gen Z dan Milenial adalah konsumen utama mereka saat ini. Makanya SOCO berupaya memperkuat fitur-fitur yang dipersonalisasi dengan kebutuhan masing-masing pengguna demi membuat pengalaman belanja lebih relevan dan efisien.

Fitur pertama yang dihadirkan adalah Personalized Beauty Profile. Ini menyajikan pengalaman kecantikan yang menyeluruh berdasarkan personalisasi profil dan minat, memfilter dan membaca profil pengguna lain yang memiliki profil atau concern serupa, dan belanja rekomendasi produk berdasarkan profil kecantikan, preferensi individu, hingga riwayat aktivitas dan kebiasaan belanja.

Fitur kedua adalah Scan Feature yang memungkinkan pengguna untuk mengakses detail produk kapan saja dan di mana saja dengan memindai barcode produk dari berbagai merek di retail manapun untuk seluruh produk kecantikan dan perawatan diri yang telah terdaftar di aplikasi SOCO.

Kemudian ada SOCO Review yang memungkinkan pengguna untuk dapat memastikan keputusannya dengan membaca ulasan produk sebelum melakukan pembelian. 

Selanjutnya ada program loyalitas Beauty Star Journey di mana pengguna bisa mendapatkan SOCO Points (SP) untuk ditukarkan dengan produk melalui SOCO Beauty Exchange. 
Program ini mendorong pengguna untuk lebih aktif berbagi pengalaman dan insight seputar produk yang digunakan, sehingga dapat membantu pengguna lain dalam mengambil keputusan yang tepat.

Bukan cuma fitur aplikasi, perusahaan juga mempersiapkan peluncuran SOCO Network. Ini adalah sebuah platform komunitas yang bisa menjadi ruang inspiratif dan kolaboratif untuk para beauty enthusiast, reviewer, hingga content creator di Indonesia.

Ghea bercerita kalau mereka membangun ruang inklusif dari berbagai latar belakang untuk saling terhubung dan tumbuh bersama di SOCO Network.

"Kami dengan bangga mengumumkan hingga hari ini, SOCO Network yang tadinya bernama SOCO Beauty Network telah menjadi rumah bagi 5.000 anggota aktif di seluruh Indonesia, yang saling berbagi dan menginspirasi melalui cerita dan kontribusi mereka,” ujar Ghea.

Lebih lanjut dirinya menyatakan kalau SOCO App tak hanya dibuat sebagai platform untuk para beauty enthusiast, tetapi juga ruang bagi mereka yang memiliki minat di dunia fashion, foodies, sport dan wellness, hingga K-Culture.

“Social Bella melalui SOCO App akan terus berkomitmen menghadirkan pengalaman yang inklusif, personal, dan bermakna, baik lewat teknologi, layanan, maupun dukungan untuk komunitas kreator lokal lintas minat,” jelasnya.