Pemulihan Pasca-Banjir Sumatra Layanan Telekomunikasi

Suara.com - XLSMART memastikan terus melakukan upaya percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana banjir dan longsor di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Terkait perkembangan kondisi jaringan dan dukungan layanan untuk pelanggan dan masyarakat terdampak banjir dan tanah longsor di Sumatra, berikut update dari XLSMART.

Saat ini, total BTS yang masih terdampak sebanyak 489 BTS di Aceh termasuk (Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur dan Kab. Aceh Tamiang).

Sedangkan untuk wilayah Sumatra Utara meliputi Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga, sebanyak 117 BTS.

Wilayah di Sumatra Barat yang masih terdampak tinggal 12 BTS di wilayah Kabupaten Kab. Padang Pariaman, Kab. Tanah Datar, dan Kab. Solok.

Melihat kondisi ini, XLSMART melakukan beberapa Langkah pemulihan, meliputi penguatan suplai listrik melalui genset / baterai cadangan, koordinasi dengan pemerintah pusat/Komdigi, pemerintah daerah, PLN dan pemangku kepentingan lainnya.

Hal yang menjadi fokus Utama perusahaan memastikan layanan voice, data, dan konektivitas bisnis kritikal kembali normal.

Namun, tantangan dan kendala yang harus dihadapi perusahaan adalah kondisi geografis yang sulit dijangkau, akses sulit, pasokan listrik yang tidak ada/terbatas, keterbatasan pasokan BBM untuk Genset (untuk mendukung operasional BTS).

Berbagai dukungan layanan gratis untuk pelanggan XLSMART, yakni Paket Kuota, Telp dan SMS Gratis.

Sebagai bentuk komitmen dan kepedulian, XLSMART menghadirkan Paket kuota, telepon dan SMS gratis untuk pelanggan yang berada di 51 wilayah-wilayah yang terdampak bencana.

Caranya :

• Akses melalui USSD Menu Browser (UMB)
• Tekan *505# untuk pengguna XL (prabayar dan PRIORITAS) dan AXIS,
• Tekan *877# untuk pengguna SMARTFREN.