- Layanan internet IndiHome gangguan massal dan trending di media sosial X.
- Pihak Telkomsel mengonfirmasi penurunan kualitas layanan data secara nasional hari ini.
- Gangguan berdampak pada akses WhatsApp, Netflix, hingga platform digital lainnya.
Suara.com - 'Indihome Gangguan' menjadi topik perbincangan yang ramai di X dan internet. Topik tersebut menjadi trending di Google dengan puluhan ribu pencarian pada Kamis (22/01/2026).
Petinggi perusahaan mengonfirmasi bila jaringan milik Telkom Indonesia memang sedang mengalami gangguan pada hari ini.
Pantauan melalui Trends24.in, tiga kata kunci seperti Indihome, Gangguan, dan Telkomsel trending di X setelah dicuitkan lebih dari 10 ribu kali.
Tak hanya itu, netizen bahkan ramai mengeluh serta mengunggah meme melalui media sosial.
Data Google Trends mengungkap bila pembahasan 'Internet', 'Indihome', dan 'Telkomsel' mencapai lebih dari 20 pencarian pada Kamis (22/01/2026) siang.
Sejumlah pengguna juga melaporkan beberapa masalah pada platform Down Detector.
Pantauan Suara.com pada Kamis (22/01/2026) pagi, ratusan keluhan pengguna meramaikan laporan di Down Detector regional Indonesia.
Sejumlah layanan internet yang dilaporkan mengalami gangguan mencakup X, WhatsApp, Indihome, jaringan Telkomsel, Cloudflare, Amazon Web Service, hingga Netflix.
Indihome gangguan dan jaringan Telkomsel bermasalah membuat layanan OTT yang berjalan di atasnya ikut terdampak.
Baca Juga: Telkomsel Rombak Jajaran Direksi, Lionel Chng Resmi Jabat Direktur Marketing
Menurut Down Detector, pengguna melaporkan internet Indohome gangguan pada beberapa kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Tangerang.
Deretan masalah yang terdeteksi mencakup internet, Total Blackout, dan situs web.
Sebesar 81 persen pengguna mengaku mengalami masalah untuk terhubung di internet pada jaringan Telkomsel dan Indihome.
Sebanyak 16 persen pengguna lain melaporkan adanya Total Blackout yang berarti mereka tak dapat terhubung internet sama sekali.
Perwakilan Telkomsel buka suara terkait masalah pada jaringan milik Telkom Indonesia.
"Telkomsel menginformasikan kepada pelanggan bahwa saat ini terjadi penurunan kualitas layanan data untuk sebagian pelanggan secara nasional, yang berdampak pada akses ke sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT). Kami memahami pentingnya konektivitas digital bagi aktivitas pelanggan, baik untuk komunikasi, hiburan, maupun produktivitas. Telkomsel menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan bahwa penanganan dilakukan dengan prioritas tertinggi," ungkap VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi melalui keterangan resminya pada Kamis (22/01/2026).
