REGIONAL:
- Pengguna iPhone di Indonesia melaporkan dugaan pelanggaran privasi akibat akses aplikasi foto oleh teknisi saat servis baterai.
- Pemilik perangkat sebaiknya mengaktifkan fitur Repair State atau Maintenance Mode untuk membatasi akses teknisi terhadap data pribadi.
- Pengguna disarankan memantau riwayat aktivitas perangkat melalui fitur Screen Time atau Digital Wellbeing setelah proses perbaikan selesai.
Tidak semua merek Android menyediakan fitur ini. Jika ponsel Anda menggunakan Xiaomi, OPPO, vivo, realme, atau merek lain yang belum mendukung Maintenance Mode, lakukan langkah berikut sebelum servis:
Cadangkan data penting.
Hapus sementara akun perbankan dan email sensitif.
Aktifkan App Lock.
Gunakan Guest Mode jika tersedia.
Pertimbangkan reset pabrik setelah melakukan backup.
Cek Aktivitas Setelah Ponsel Selesai Diservis
Baik pengguna iPhone maupun Android disarankan memeriksa aktivitas perangkat setelah proses servis selesai.
Pada iPhone, pengguna dapat membuka: Settings > Screen Time
Sementara pada Android, aktivitas dapat dipantau melalui fitur Digital Wellbeing atau riwayat penggunaan aplikasi yang tersedia di masing-masing perangkat.
Perlu diingat bahwa tidak semua aktivitas aplikasi yang tercatat menandakan pelanggaran privasi. Dalam beberapa kasus, proses diagnosis perangkat dapat memicu pembukaan aplikasi tertentu. Namun jika menemukan aktivitas yang tidak relevan dengan jenis perbaikan yang dilakukan, pengguna berhak meminta klarifikasi kepada pusat servis.
TERPOPULER