Penjualan Kompor Gas Kaca Tumbuh di Tengah Ekonomi Tak Pasti, Layanan Purna Jual Diperkuat

Suara.com - Permintaan terhadap kompor gas kaca tetap menunjukkan pertumbuhan di tengah ketidakpastian ekonomi. Kondisi ini menjadi sinyal bahwa konsumen masih mempertimbangkan perangkat dapur yang menggabungkan fungsi, keamanan, estetika, dan daya tahan.

PT Niko Elektronik Indonesia mencatat penjualan lini kompor gas kaca pada semester pertama tahun fiskal 2026 tumbuh dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Pertumbuhan tersebut menunjukkan pasar perangkat rumah tangga, khususnya kompor gas kaca, masih memiliki ruang untuk berkembang meski kondisi ekonomi makro belum sepenuhnya stabil.

Marketing Director PT Niko Elektronik Indonesia, Tjandra Lianto mengatakan, peningkatan penjualan mencerminkan respons positif konsumen terhadap produk kompor gas kaca yang ditawarkan perusahaan.

“Keberhasilan mempertahankan pertumbuhan Niko dibarengi dengan keberhasilan sabet Top Brand untuk ketiga kalinya,” ujar Tjandra dalam keterangan resminya, Selasa (1/9/2026).

Menurutnya, tren penjualan yang stabil menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan standar kualitas produk sekaligus memperluas layanan setelah pembelian.

Tercatat, Niko Elektronik tiga kali berturut-turut meraih Top Brand Award untuk kategori kompor gas kaca, berdasarkan riset independen Frontier yang dilakukan di 15 kota besar Indonesia.

CEO Frontier sekaligus Founder Top Brand Award, Handi Irawan D mengatakan, penghargaan tersebut dapat menjadi salah satu indikator untuk melihat bagaimana sebuah merek mempertahankan relevansinya ketika perilaku dan preferensi konsumen terus berubah.

Capaian tersebut tidak hanya berkaitan dengan tingkat pengenalan merek, tetapi juga menggambarkan bagaimana kepercayaan dan pilihan konsumen menjadi bagian penting dalam mempertahankan posisi sebuah produk di pasar.

Konsumen Makin Perhatikan Kualitas dan Keamanan

Perubahan preferensi konsumen turut menjadi faktor penting dalam persaingan perangkat rumah tangga.

Kompor tidak lagi hanya dipandang sebagai peralatan untuk memasak, tetapi juga bagian dari kebutuhan dapur yang perlu memiliki tampilan menarik, aman, dan tahan digunakan dalam jangka panjang.

Karena itu, perusahaan melihat pertumbuhan penjualan sebagai indikator bahwa kebutuhan terhadap perangkat dengan kombinasi fungsi dan desain masih cukup kuat.

Penguatan produk juga berjalan beriringan dengan upaya menjaga kepercayaan konsumen melalui layanan purna jual.

Jaringan Servis Diperluas

Untuk menopang pertumbuhan penjualan, perusahaan memperkuat jaringan layanan purna jual di berbagai daerah. Saat ini, terdapat 32 titik layanan yang terdiri dari Service Center resmi, Authorized Service Center, hingga Drop Point.

Jaringan tersebut disiapkan untuk menangani kebutuhan pelanggan, mulai dari layanan garansi dan perbaikan teknis hingga ketersediaan suku cadang resmi.

“Keberadaan titik servis yang tersebar luas membantu mempercepat penanganan garansi, perbaikan teknis, serta ketersediaan suku cadang resmi bagi para pengguna kompor gas kaca Niko di berbagai kota,” ujar Tjandra.

Perusahaan menyatakan jaringan tersebut akan terus dikembangkan secara bertahap mengikuti perluasan distribusi produk ke berbagai daerah.

Langkah ini menunjukkan bahwa persaingan perangkat rumah tangga tidak hanya ditentukan oleh produk yang dijual, tetapi juga kemampuan perusahaan memastikan konsumen tetap mendapatkan layanan setelah transaksi.

Di tengah ekonomi yang masih penuh ketidakpastian, pertumbuhan penjualan sekaligus penguatan layanan purna jual menjadi strategi untuk menjaga kepercayaan konsumen dan mempertahankan daya saing di pasar perangkat dapur.