Mau Mulai Bisnis Online? Ini 5 Langkah yang Harus Dilakukan Pertama Kali

Jika sudah mendapatkan pelanggan tetap, Anda wajib untuk menjaga hubungan baik dengan mereka. Alasannya, karena promosi untuk mendapatkan pelanggan baru jauh lebih mahal dibandingkan menjaga atau mengelola hubungan dengan pelanggan setia.

Cara yang bisa dilakukan misalnya dengan memberikan reward, seperti potongan harga atau bonus produk sebagai rasa terima kasih. Dan sistem ini pun terbilang cukup efektif untuk menghargai pelanggan.