Suara.com - PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) atau BCA mendorong agar para pelaku UMKM bisa melek digital dari sisi sistem pembayaran. Dalam hal ini, perseroan mencatat jumlah pelaku UMKM yang menggunakan BCA Merchant mencapai 275 ribu pengguna.
VP Pengembangan Solusi Kerja Sama dan Transaksi Perbankan BCA, Liyanni Lie mengatakan, kekinian mulai banyak UMKM yang butuh layanan keuangan digital. Hal ini tercermin dari banyak pelaku usaha yang mulai mendaftar aplikasi merchant.
"Kalau kita bicara berapa banyak yang menggunakan aplikasi merchant BCA per posisi terakhir itu 3 dari 4 orang itu daftarnya lewat aplikasi merchant BCA, jadi sudah favorable ya," ujarnya dalam BCA Expo seperti dikutip, Senin (24/2/2025).
Liyanni menyebut, tidak hanya kota-kota besar saja, pelaku UMKM di daerah-daerah juga menggunakan aplikasi merchant. Menurut dia, tidak perbedayaan layanan Merchant BCA antara pelaku UMKM di kota maupun daerah.
"Jadi service level pun sama kita jaga. Kita upayakan walaupun sampai pelosok pun tidak jauh beda dengan misalnya di Jakarta. Kenapa? Karena memang kita sudah mengatur prosedurnya, operasional sedemikian rupa. Distribution center-nya untuk pengadaan stok EDC sudah ada di berbagai wilayah," kata dia.
Para pelaku UMKM, bilang Liyanni, bisa langsung meminta pengadaan alat pembayaran EDC kepada BCA jika telah tergabung di aplikasi Merchant.
Dia menambahkan, proses pemesanannya hanya 2-3 hari, karena BCA sudah menyediakan pusat distribusi di kantor-kantor cabang.
"Tapi tidak yang terus luar kota jadi dilupakan 2 minggu lagi, tidak seperti itu, karena kita sudah punya distribution center. Ada beberapa kantor-kantor functional perbankan transaksi yang sudah kita pusatkan juga untuk me-manage area," pungkas dia.
