Suara.com - Serambi MyPertamina hadir kembali untuk melayani masyarakat yang melakukan perjalanan mudik di Lebaran 2025, layanan ekstra dari Pertamina Patra Niaga tersebut akan tersedia di berbagai titik rest area dan lokasi pelabuhan dan bandara mulai 22 Maret hingga 9 April 2025.
Dalam konferensi pers kesiapan dan keandalan pasokan energi selama Ramadan dan Idul fitri 1446 H di Kementerian BUMN, Pelaksana Tugas (PLT) Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra menjelaskan bahwa layanan tambahan tersebut untuk mendukung kelancaran perjalanan pemudik agar bisa beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan.
“Serambi MyPertamina di tahun ini kami sebar lebih luas, tidak hanya di Rest Area Tol tetapi juga di Bandara, Pelabuhan dan Kawasan Wisata untuk membuat perjalanan masyarakat semakin lancar dan aman selama masa libur lebaran,” jelas Ega ditulis Jumat (21/3/2025).
Serambi MyPertamina merupakan layanan tempat istirahat yang dapat dimanfaatkan secara gratis dan hadir di berbagai jalur mudik dengan fasilitas mushola, nursery room, mini klinik, barbershop, area santai, kursi pijat, wifi spot, arena bermain anak, game console, dan snack.
Dengan sederet layanan tersebut, pelanggan bisa beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke tujuan.
Ega juga menjelaskan bahwa Serambi MyPertamina merupakan bagian dari layanan tambahan yang hadir pada masa satgas Ramadan dan Idulfitri 2025 yang dibentuk sejak 17 Maret hingga 13 April 2025.
“Pada Satgas ini kami berfokus pada empat pilar layanan yaitu Layanan Energi untuk memastikan ketersediaan BBM, LPG dan Avtur, kemudian Layanan Wilayah Atensi untuk mengoptimalkan built up stock di daerah rawan bencana dan cuaca buruk, lalu Layanan Promosi untuk mengapresiasi konsumen Pertamina dengan berbagai cashback dan promo menarik dan yang terakhir Layanan Tambahan, untuk menghadirkan serambi MyPertamina," jelas Ega.
Terdapat 27 titik serambi dan mini serambi MyPertamina yang dapat dimanfaatkan oleh pemudik, lima diantaranya adalah Serambi MyPertamina yang tersedia di Rest Area Tol Japek-Karawang KM 57A, Rest Area Tol Jakarta-Merak KM 43A, Rest Area Tol Pemalang-Batang KM 379A, Rest Area Tol Pemalang-Pejagan KM 260B dan Rest Area Tol Malang-Pandaan KM 66A, sementara 22 titik lainnya merupakan Mini Serambi berupa Area Santai dan Mini Klinik yang tersedia di Bandara, Pelabuhan, Kawasan Wisata dan beberapa rest area lainnya.
Di era digital ini, Pertamina terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi konsumennya. Salah satu wujudnya adalah aplikasi MyPertamina, yang bukan hanya sekadar alat pembayaran untuk pembelian Bahan Bakar Minyak (BBM).
Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur menarik yang meningkatkan pengalaman konsumen. Salah satu fitur utama MyPertamina adalah kemudahan pembayaran non-tunai.
Pengguna dapat dengan mudah menghubungkan aplikasi dengan berbagai metode pembayaran seperti LinkAja atau kartu debit/kredit, menghilangkan kebutuhan membawa uang tunai saat mengisi BBM.
Selain itu, MyPertamina juga mencatat riwayat transaksi, membantu pengguna memantau pengeluaran BBM mereka. Lebih dari itu, MyPertamina juga menawarkan program loyalitas yang menguntungkan.
Pengguna dapat mengumpulkan poin setiap kali melakukan transaksi dan menukarkannya dengan berbagai hadiah menarik, seperti voucher diskon atau merchandise eksklusif.
Program ini menjadi daya tarik tersendiri bagi pelanggan setia Pertamina. Pertamina juga terus mengembangkan MyPertamina dengan menambahkan fitur-fitur baru yang relevan dengan kebutuhan konsumen.
Misalnya, fitur pencarian SPBU terdekat, informasi harga BBM terkini, hingga fitur pengaduan pelanggan. Hal ini menunjukkan komitmen Pertamina untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi para penggunanya.
TERPOPULER
