REGIONAL:
Pentingnya pengembangan kompetensi tersebut juga dirasakan langsung oleh para kurir yang mengikuti pelatihan Kelas Super. Rohman, salah satu peserta pelatihan Kelas Super, menyatakan bahwa pelatihan yang diberikan SPX Express relevan dengan kebutuhan kurir di lapangan.
“Selain seru, berguna banget pelatihannya untuk di lapangan, kita sebagai kurir belajar banyak hal, tujuannya biar bisa lebih baik untuk memberikan layanan ke pelanggan” ujarnya melalui telepon.
Kelas Super merupakan salah satu manfaat dalam program Super Manfaat yang direncanakan hadir secara berkala di berbagai daerah. Kurir yang ingin mengikuti sesi Kelas Super dapat memantau notifikasi di aplikasi kurir untuk mendapatkan informasi jadwal dan tautan pendaftaran.
Pada akhirnya, meningkatnya aktivitas belanja online bukan hanya soal seberapa cepat paket sampai di tujuan. Di balik setiap paket yang diantar, ada kurir yang berupaya untuk terus beradaptasi menghadapi perubahan industri sekaligus menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan. ***
TERPOPULER