REGIONAL:
Dengan demikian, proses membeli polis hingga mengakses berbagai layanan asuransi dapat berlangsung dalam satu pengalaman digital yang lebih terintegrasi, cepat, dan sederhana.
Namun, inovasi Asuransi Astra tidak berhenti pada layanan digital. Perkembangan teknologi kendaraan yang semakin modern juga menghadirkan kebutuhan baru dalam layanan bantuan darurat.
Kehadiran kendaraan hybrid, Plug-in EV, dan Battery EV yang semakin diminati masyarakat membuat proses evakuasi kendaraan membutuhkan pendekatan yang lebih aman dan sesuai dengan karakteristik kendaraan ini. Untuk menjawab kebutuhan itu, Garda Siaga melakukan peremajaan armada dengan menghadirkan teknologi hydraulic flatbed.
Dengan teknologi ini, kendaraan tidak ditarik dengan bertumpu pada roda depan atau belakang, melainkan diangkut secara utuh di atas bak derek. Bak derek dapat diturunkan hingga mendekati permukaan jalan sehingga kendaraan dapat dinaikkan dengan lebih aman.
Metode tadi membantu meminimalkan risiko kerusakan tambahan selama proses evakuasi, khususnya pada kendaraan modern seperti kendaraan listrik. Setelah berada di atas bak derek, kendaraan akan diamankan agar tetap stabil dan tidak bergeser selama perjalanan hingga tiba di lokasi tujuan.
Untuk memperluas jangkauan layanan Garda Siaga, Asuransi Astra juga berkolaborasi dengan AstraWorld, sehingga layanan kini telah tersedia di 31 titik di seluruh Indonesia.
“Seluruh inovasi yang kami hadirkan hari ini merupakan wujud komitmen Asuransi Astra untuk terus menjaga kepercayaan dan memberikan rasa aman bagi pelanggan, khususnya dalam rangka menyambut usia kami ke tujuh dekade,” ujar Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra.
“Kami harap seluruh inovasi yang kami perkenalkan pada hari ini dapat memberikan pengalaman berasuransi yang semakin mudah, sehingga masyarakat tidak ragu untuk menjadikan asuransi sebagai solusi bagi perlindungan aset yang dapat dipercaya,” lanjutnya.
Komitmen ini merupakan bagian dari perjalanan panjang Asuransi Astra yang telah dimulai sejak 12 September 1956. Selama perjalanan itu, perusahaan tidak hanya dikenal melalui produk asuransi kendaraan bermotor Garda Oto, namun juga terus mengembangkan berbagai solusi perlindungan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Produk Asuransi Astra kini mencakup berbagai lini, mulai dari asuransi kendaraan bermotor, industri pertambangan, agribisnis, properti, SPBU, asuransi syariah, hingga perlindungan kesehatan melalui Garda Medika untuk korporasi dan Garda Healthtech untuk perorangan. Sejumlah produk juga dapat dibeli secara online melalui gardaoto.com, seperti Garda Me, Garda Edu, Garda Home, dan Garda Trip.
Pada 2025, Asuransi Astra berhasil membukukan insurance revenue sebesar Rp8,88 triliun. Kinerja perusahaan juga mendapatkan pengakuan melalui berbagai penghargaan di bidang keuangan, digital, layanan pelanggan, sumber daya manusia, keberlanjutan, hingga tanggung jawab sosial perusahaan.
Namun, berbagai pencapaian tadi, bukan menjadi alasan bagi Asuransi Astra untuk berhenti berinovasi.
Dengan dukungan cabang dan bengkel yang tersebar di seluruh Indonesia, Asuransi Astra terus berupaya menghadirkan produk dan layanan yang memberikan kenyamanan serta peace of mind bagi pelanggan.
Sebab, pada akhirnya, asuransi bukan hanya tentang sebuah polis atau perlindungan ketika sesuatu terjadi. Asuransi juga tentang rasa tenang — tentang keyakinan bahwa ketika pelanggan membutuhkan bantuan, ada solusi yang dapat diandalkan.
Setelah tujuh dekade menjaga kepercayaan, Asuransi Astra kini membawa komitmennya ke era yang baru. Teknologi membuat layanan semakin mudah, integrasi membuat perjalanan pelanggan semakin sederhana, sementara semangat untuk memberikan perlindungan tetap menjadi fondasinya.
Perjalanan mungkin terus berubah mengikuti zaman, tetapi tujuan Asuransi Astra tetap sama: menghadirkan rasa aman dan ketenangan bagi pelanggan. Dan di tengah semua inovasi tadi, satu pesan menjadi benang merah perjalanan Asuransi Astra: “Peace of Mind to Millions.”***
TERPOPULER