Brand Lokal Carasun Dituduh Kerahkan Buzzer untuk Serbu Brand Lain, Manajemen Berikan Tanggapan

Suara.com - Brand skincare lokal Carasun dituduh menggunakan jasa buzzer untuk melakukan semburan dusta dan menjatuhkan brand lain.

Hal itu terungkap lewat unggahan Twitter @ceramidey, yang diunggah pada 26 Februari 2022 lalu.

Dari postingannya, tampak beberapa komentar yang diduga adalah buzzer, dan membuat komentar terkait brand skincare lain yang disebut mirip dengan Carasun.

“Carasun gak sih ini?” tanya sebuah akun yang diduga buzzer.

“Duh, penasaran banget apa ya ini, tapi mirip carasun ini mah,” tanggap buzzer yang lainnya.

“Ummmmm, seperti carasun ya bund,” jawab akun lain.

Unggah @ceramidey bersamaan dengan foto screeshoot-nya.

Ia mengutip, “Guys ingat ya, banyak jenis pekerjaan di dunia ini, jangan sampai kalian harus jadi buzzer nyebut2 brand lain di lapak orang hanya buat mengais rupiah. Disgustang.”

Akibat kasus tersebut, pihak Carasun.id mulai memberi tanggapan via media sosial Instagram. Akun tersebut mulai memberikan klarifikasi terkait buzzer yang menjatuhkan brand lain.

“Kami sadar selama dua hari belakangan banyak bertanya-tanya apa yang sedang terjadi. Kami telah berdiskusi secara langsung dengan pihak @skingame untuk mengklarifikasi kejadian ini,” tulisnya lewat Instagram @carasun.id, Minggu (27/2/2022).

“Kami pihak manajemen Carasun tidak pernah membenarkan, mengarahkan ataupun menyetujui segala bentuk campaign atau review negatif yang melibatkan brand lain. Hal ini jelas bertentangan dan melanggar nilai-nilai yang dipercaya oleh Carasun,” berikut klasifikasinya.

Klarifikasi lebih lanjut, Carasun menyadari bahwa kasus tersebut merupakan bagian dari tanggung jawabnya. Oleh karena itu, mereka meminta maaf sebesar-besarnya untuk @Skingame.

“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada @skingame, pelanggan skingame, serta penggiat industri/kecantikan yang ikut terganggu dengan kegaduhan publik yang terjadi,” pungkasnya.

Suara.com telah mencoba menghubungi Carasun dan Sociolla untuk melakukan konfirmasi lebih lanjut. Namun hingga berita ini, diturunkan masih belum ada tanggapan dari keduanya.

Update Berita 'Brand Lokal Carasun Dituduh Kerahkan Buzzer untuk Serbu Brand Lain, Manajemen Berikan Tanggapan':

Senin, 28 Februari 2022 pukul 16:25 WIB, pihak Sociolla memberika tanggapan kepada Suara.com melalui pesan WhatsApp. Dalam tanggapannya, PR Manager Social Bella Indonesia Wisnu Hendrawan mengatakan kedua belah pihak sudah menyelesaikan hal tersebut secara privat.

"Sepengetahuan kami, kedua belah pihak sudah menyelesaikan hal tersebut secara privat. Kami senantiasa mendukung dan tumbuh bersama ratusan brand partner kami. Sociolla berpegang teguh pada komitmen kami untuk menghadirkan produk terpercaya dan otentik dengan sertifikasi BPOM, yang sejalan dengan standar keamanan dan regulasi dari pemerintah," tulis pesan tersebut.