"Paling senang kalau klien balik lagi atau ngerekomendasiin ke teman. Itu bukti nyata usaha ini dipercaya," imbuhnya bangga.
Kini, Kak Zusy tak cuma dikenal sebagai TL senior, tapi juga pengusaha travel yang berhasil. Namun baginya, perjalanan belum selesai.
"Industri ini terus berubah. Saya tetap harus belajar, upgrade skill, dan tetap mendengarkan kebutuhan wisatawan," ujarnya bijak.
Jadi tour leader memang penuh suka duka. Dari menghadapi singa Afrika sampai copet di Eropa, dari bantu klien panik sampai membuat itinerary sempurna. Tapi dari semua tantangan itu, Kak Zusy justru menemukan makna: bahwa traveling bukan cuma soal pemandangan indah, tapi juga soal menemani orang lain menciptakan kenangan seumur hidup.
“Saya merasa puas ketika bisa menjadi bagian dari kenangan indah yang mereka ciptakan selama tur sejak awal dan akhir perjalanan," pungkas Kak Zusy yang telah bergabung dalam organisasi Tour Leader Indonesia yakni ITLA selama hampir satu dekade ini.