REGIONAL:
Suara.com - Beredar sebuah foto yang memperlihatkan bak mandi berisi air kotor berwarna hitam bagaikan kopi hingga menghebohkan publik khususnya warga Surabaya, Jawa Timur.
Pasalnya, akun Twitter SUROBOYOFESS alias @sbyfess yang membagikan foto air bak mandi keruh tersebut.
"Gak tuku ta rek? (Nggak beli kan teman-teman?-red)," tulis akun tersebut memberi keterangan unggahannya, Kamis (12/11/2020).
Dalam foto itu, terlihat sebuah bak mandi dipenuhi air keruh berwarna hitam. Tertulis pula dalam foto itu "PDAM X Janji Jiwa" seolah keruhnya air tersebut sebab kolaborasi perusahaan air dengan merek kopi ternama.
Selain akun SUROBOYOFESS, akun Twitter lainnya @txtdrmahasiswa juga membagikan foto yang sama.
Imbasnya, warganet dibuat heboh dengan penampakan air kotor yang tak layak guna tersebut.
"Dulu pernah jalan ke kalbar, lupa tepatnya dimana, bukan di pontianak kayaknya.. Air di toilet umumnya warna cokelat gituu. Terus aku jijik gitu kann gajadi pipis, ternyata kata tanteku yang orang sana, emang gitu airnya," timpal akun @EAEm*** berbagi cerita.
"Kualitas air pdam surabaya emang menurun banget sih. Belum pernah ngalamin sekeruh ini. Tapi banyak banget kotoran yang harus diendapin dulu gitu. Nguras bak tiap hari masih tetep begitu, sedih," balas warganet lainnya @langit***
Menanggapi keresahan tersebut, PDAM Surabaya melalui akun Twitter resminya @PDAMSurabaya memberi sebuah klarifikasi.
Diketahui, PDAM Surabaya memang sedang melakukan perbaikan pipa Diameter 800 mm di Jalan Raya Alas Malang Surabaya pada hari Sabtu, 7 November 2020.
Kemudian dilanjutkan koneksi pipa diameter 450 mm yang selesai pada hari Minggu, 8 November 2020 lalu.
Akan tetapi, foto air keruh seperti kopi tersebut dipastikan tidak terjadi karena perbaikan itu.
Sebab, akun Twitter @Andikermit menguak fakta di balik foto yang menggemparkan tersebut.
"Mau ngelurusin aja soal foto PDAM x janji jiwa. Ini foto aslinya ada di FB dan dari Medan gaess.. Jadi BUKAN di Surabaya. Dadi ojo kepangan hoax kalo foto ini dari PDAM Surabaya. Seng sabar yo min @PDAMSurabaya," tulis @Andikermit menyertakan gambar tangkapan layar foto asli bak keruh tersebut.
Atas bantuan @Andikermit itu, PDAM Surabaya mengucapkan terima kasih dan mengimbau kepada masyarakat apabila ada yang mengalami gangguan air keruh supaya langsung mengirim data berupa alamat dan lain sebagainya.
Adapun cara untuk membuat aduan, bisa melalui beberapa kontak di bawah ini:
1. Kontak PDAM Surya Sembada Surabya Call Center: 08001926666 (bebas pulsa),
2. WA/SMS Center : 081 2331 6666,
3. Facebook: PDAM Surya Sembada,
4. Instagram: PDAMSuryaSembada
5. Twitter: @PDAMSurabaya
TERPOPULER