Hal itu terjadi karena adanya keterbukaan antara pemerintah dengan warga, warga dengan warga, atau antar lembaga pemerintah terkait kondisi senyata-nyatanya yang sedang dialami.
"Saya juga mau mengangkat, mengapa konsep Warga bantu Warga ini penting dan kita harus melakukan secara terbuka," kata Ainun Najib.
"Ketika warga meminta tolong pada warga, warga meminta tolong pada pemerintah, pemerintah minta tolong pada warga secara terbuka dan transparan, maka niscaya selain kita jadi tahu bahayanya dan apa yang bisa kita bantu, itu responsnya juga lebih cepat dan kita juga tidak terlambat," ujarnya lagi.
Menanggapi hal tersebut, Najwa Shihab lantas mengajak masyarakat untuk bergabung dalam gerakan tersebut. Ia mengatakan tak ada yang lebih kuat dari warga yang membantu sesamanya.
"Warga Bantu Warga, tak ada yang lebih kuat selain warga yang membantu sesama," ujar Najwa.