Disebutkan pula, penyebab kebakaran hingga kini masih dalam proses penyelidikan oleh pihak Kepolisian Sektor Johar Baru. Tak hanya itu, BPOM juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak, khususnya petugas pemadan kebakaran dan kepolisian setempat yang bergerak cepat untuk memadamkan api serta mengamankan situasi di lokasi kebakaran.