Hal itu disampaikan oleh salah satu penumpang bernama Ulfa. Saat kejadian, dia sedang tertidur dan tiba-tiba terbangun usai mendengar teriakan para penumpang lainnya.
"Saya bangun gegara orang heboh, lari keluar dari gerbong ke peron di Stasiun Buaran. Teriak kebakaran kebakaran, katanya ada bagian kereta yang keluar asap banyak," kata Ulfa kepada Suara.com Senin (3/12/2021) sore ini.
Ulfa mengatakan, kejadian itu terjadi sekitar pukul 16.00 WIB. Akibat insiden itu, kereta sempat tertahan di Stasiun Buaran kurang lebih 10 sampai 15 menit.