Ia menetap di Pangkalpinang hingga pindah ke Jakarta pada tahun 2001 untuk melanjutkan kuliah di London School of Public Relations.
Sandra Dewi yang lahir di Pangkalpinang adalah ibu kota provinsi Kepulauan Bangka Belitung pada tanggal 8 Agustus 1983 sebagai anak tertua dari pasangan Andreas Gunawan Basri dan Chatarina Erliani.
Ia memiliki dua orang adik. Sandra Dewi adalah seorang penganut Katolik Roma dan mempunyai keturunan Tionghoa, Palembang dan Belanda.
Setelah tumbuh di Pangkalpinang dan menuntut ilmu di sekolah-sekolah Katolik ia pindah dari Pangkalpinang ke Jakarta pada tahun 2001 untuk melanjutkan pendidikannya di London School of Public Relations, Jakarta.
Setahun kemudian barulah keluarga Sandra turut pindah ke Jakarta meninggalkan kampung halaman mereka.