Transjakarta Minta Maaf atas Insiden Penumpang Tunanetra Jatuh, Janji Perketat SOP dan Pendampingan

Rabu, 14 Januari 2026 | 15:39 WIB
Transjakarta Minta Maaf atas Insiden Penumpang Tunanetra Jatuh, Janji Perketat SOP dan Pendampingan
Ilustrasi bus Transjakarta. [Suara.com/Alfian Winanto]
Baca 10 detik
  • PT Transjakarta meminta maaf atas insiden Novianis, penumpang disabilitas netra, terjatuh di saluran air dekat Halte Kejaksaan Agung.
  • Peristiwa terjadi pada Minggu (11/1/2026) saat layanan Transcare mengantar, memicu kritik setelah viral pada Senin (12/1/2026).
  • Transjakarta melakukan kunjungan dan berjanji evaluasi petugas serta memperketat SOP pendampingan pelanggan disabilitas.

Perusahaan transportasi milik daerah ini berkomitmen untuk terus berkoordinasi dengan pihak terkait, guna memastikan fasilitas pendukung seperti guiding block berfungsi dengan baik. 

×
Zoomed

BERITA TERKAIT

REKOMENDASI

TERKINI