Infografis
Baca 10 detik
- Hingga Senin (19/1/2026) pagi, KAI membatalkan 34 perjalanan KA jarak jauh akibat dampak banjir dan cuaca ekstrem akhir pekan lalu.
- Di Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta, kecepatan kereta dibatasi maksimal 20-30 km/jam sambil perbaikan prasarana lanjutan.
- KAI menyatakan gangguan ini akibat *force majeure* dan menjamin pengembalian bea tiket 100 persen bagi 38 ribu pelanggan terdampak.
Sementara di Jakarta, hujan deras mengakibatkan genangan di sejumlah emplasemen dan petak jalan operasional.
Anne menegaskan kondisi tersebut merupakan force majeure atau keadaan kahar di luar kendali operasional perusahaan. Meski begitu, KAI menyatakan tetap bertanggung jawab terhadap hak pelanggan.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hak pelanggan tetap kami penuhi melalui service recovery dan pengembalian bea tiket 100 persen sesuai ketentuan,” pungkasnya.
