Pertahankan Penghargaan Superbrands, Ini Strategi Scuto Indonesia dalam Bisnis Perawatan Mobil

Suara.com - Scuto Indonesia kembali meraih penghargaan dari Superbrands untuk kategori Car Salon atau salon mobil dalam layanan laminating dan detailing kendaraan.

Sebagai perusahaan perawatan mobil, CEO Scuto Indonesia, Sugiarto Ongko mengatakan pihaknya memiliki strategi untuk mempertahankan predikat sebagai salon mobil terbaik.

Menurutnya, Scuto konsisten menjaga kualitas hasil dan memberikan layanan terbaik kepada customer. Selain itu, meningkatkan jumlah outlet demi memberikan kemudahan kepada customer yang ingin merawat dan memberikan proteksi kendaraannya.

"Kami juga memberikan program-program menarik pada konsumen," kata Sugiarto Ongko, di Jakarta.

Ia menambahkan Scuto juga konsisten meningkatkan dan mencetak tenaga teknisi yang profesional, kualitas hasil nano ceramic yang terbaik dan memberikan layanan pickup serta delivery.

Salah satu keunggulan Scuto Indonesia yaitu outlet Scuto menjadi yang terbesar dan tersebar di seluruh Indonesia.

Hingga kini, Scuto Indonesia telah memiliki 137 outlet yang tersebar di berbagai penjuru Tanah Air. Bahkan untuk area Jabodetabek, tersedia layanan Body Repair dan Repaint yang diintegrasikan dengan Scuto Paint.

Untuk lebih memanjakan konsumen, Scuto Indonesia menggelar program khusus dalam rangka menyambut Kemerdekaan Republik Indonesia. Bentuknya untuk setiap pembelian Scuto Platinum mendapatkan diskon 50 persen Glass Coating.

"Merupakan kebanggaan kami bahwa Scuto Indonesia mendapatkan kembali penghargaan Superbrands dalam kategori Car Salon selama tiga tahun berturut-turut, yakni 2020, 2021 dan 2022," ungkap Sugiarto Ongko.

Dalam melakukan survei, Superbrands berkolaborasi dengan Nielsen untuk menjadi partner. Survei dilakukan kepada masyarakat di enam kota besar di Indonesia. Mulai dari kota Jakarta, Medan, Surabaya, Makassar, Bandung dan Semarang. Kota-kota ini mewakili populasi yang ada di Indonesia.

Selain hasil survei yang dilakukan Nielsen tadi, ada parameter yang ditetapkan oleh Superbrands dalam menentukan brand peraih predikat Superbrands Indonesia.

Parameter penilaian tersebut meliputi Dominasi Pasar (Market Dominance), Jangka Waktu yang Panjang (Longevity), Niat Baik (Goodwill), Kesetiaan Konsumen (Customer Loyalty) serta Penerimaan Pasar Secara Keseluruhan (Overall Market Acceptance).