Catatan Yamaha Saat Mudik dan Balik Lebaran 2023: 16 Ribu Orang Manfaatkan Layanan Bengkel Jaga

Suara.com - Tiga pekan pascalebaran 2023, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing atau PT YIMM merangkum jumlah konsumen Bengkel Jaga Yamaha 2023 yang sukses beroperasi melayani konsumen saat mudik dan balik Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah.

Dikutip dari rilis resmi Yamaha Indonesia sebagaimana diterima Suara.com, berdasarkan data Kementerian Perhubungan (Kemenhub) setidaknya lebih dari 120 juta orang tercatat telah melakukan mobilitas ke luar kota menggunakan berbagai moda transportasi. Melihat antusiasme masyarakat yang begitu tinggi, maka tidak heran jika banyak pihak yang turut serta memberikan dukungan dalam mewujudkan kegiatan mudik yang lancar dan berkesan di tahun ini.

Yamaha Indonesia turut berpartisipasi dalam periode mudik dan balik para konsumen pengguna kendaraan pribadi roda dua kurun 18 – 24 April 2023.

Tersedia 82 Bengkel Jaga yang tersebar di wilayah Sumatera, Jawa, Bali dan Sulawesi untuk mendukung mobilitas Libur Lebaran 2023. Angka ini mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya, yaitu 56 titik.

"Di luar ekspektasi, program ini mendapat respon yang sangat luar biasa dari masyarakat, lebih dari 16 ribu pengendara datang berkunjung untuk menikmati fasilitas perawatan motor, tempat beristirahat dan ibadah, hingga mendapatkan berbagai diskon pembelian spare part menarik yang kami tawarkan," jelas Frengky Rusli, Assistant General Manager CS Division, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing.

Tidak sebatas pada layanan Bengkel Jaga saja, selama periode itu, beberapa konsumen merasa sangat terbantu dengan adanya layanan Service Kunjung Yamaha (SKY). Yaitu layanan yang bersifat jemput bola langsung ke konsumen, bisa dimanfaatkan dalam kondisi darurat jika sewaktu-waktu motor mengalami kendala di tengah perjalanan.

Seperti pengalaman Syifudin Zuhri, pengguna Yamaha Fino asal Garum, Kabupaten Blitar, Jawa Timur.

"Waktu mau berkunjung ke rumah kakak di Kediri saat H+1 lebaran tiba-tiba motor saya mati di setopan (lampu merah) pertigaan pasar Kembangan Garum, saya coba starter beberapa kali tidak mau nyala. Karena bingung akhirnya saya cek dealer Yamaha terdekat lewat aplikasi My Yamaha Motor dan ternyata jarak sekitar 6 km ada bengkel jaga Yamaha yang buka dan punya layanan SKY," kisahnya.

Serta ditambahkannya begitu kontak dan minta untuk dijemput, kurang dari 30 menit tim SKY tiba dan motor langsung dibawa untuk ditangani.

Dan tidak sebatas Libur Lebaran, layanan jasa SKY untuk melakukan perawatan sepeda motor pascalebaran juga bisa disimak di aplikasi My Yamaha Motor. Proses booking service secara online juga bisa dilakukan melalui aplikasi ini, untuk memberikan kemudahan dan kepraktisan bagi konsumen.