Seorang juru bicara PR mengatakan kepada Carscoops bahwa iklan tersebut merupakan bagian dari pesan dalam kendaraan yang dirancang untuk memberi tahu pelanggan Jeep tentang opsi perawatan kendaraan Mopar yang diperpanjang.
Namun, mereka mengklarifikasi bahwa bug perangkat lunak sementara telah mempengaruhi kemampuan untuk langsung memilih keluar dalam beberapa kasus terisolasi.
"Kami telah mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan ini, dan kami akan menindaklanjuti langsung dengan pelanggan untuk memastikan masalah ini sepenuhnya terselesaikan," kata juru bicara tersebut.
Iklan Sama, Jeep Berbeda
Menariknya, ini bukan pertama kalinya pemilik Jeep mengeluhkan iklan pop-up seperti ini. Beberapa tahun yang lalu, seorang pemilik Jeep Gladiator memposting pengalaman serupa di Reddit, dan baru Desember lalu, seorang pemilik Jeep Wrangler 4xe kehilangan kesabarannya atas iklan yang sama persis.