Suara.com - Telkomsel meningkatkan layanan untuk mendukung produktivitas dan perkembangan bisnis para pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia dengan membuka channel ‘SME Corner’ di GraPARI yang merupakan pusat pelayanan pelanggan Telkomsel. SME Corner dapat dijumpai oleh pelanggan di GraPARI Banda (Bandung), GraPARI Pemuda (Surabaya), GraPARI Yogya, dan GraPARI Denpasar.
"Hadirnya SME Corner di empat GraPARI ini akan memudahkan akses para pelaku yang ingin memanfaatkan solusi dan layanan Telkomsel sebagai salah satu usaha dalam meningkatkan kinerjanya. Di tahap awal kami memprioritaskan SME Corner hadir di lokasi yang sudah memiliki banyak pelaku UKM," kata General Manager Corporate Business Solution Management Telkomsel, Rini Apriliani dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Kamis (21/1/2016).
Di SME Corner, para pelaku UKM akan dilayani oleh agen customer service yang memiliki product knowledge lengkap tentang UKM. Agen-agen ini siap memberikan konsultasi dan menjawab berbagai pertanyaan terkait produk/solusi UKM Telkomsel. Di beberapa lokasi terdapat demo produk dan display solusi yang ditawarkan.
Telkomsel juga akan menggelar kegiatan terkait dengan dunia UKM yang dilakukan secara berkala, seperti kelas workshop dan FGD (Focus Group Discussion) yang berkolaborasi dengan komunitas pelaku UKM setempat.
Untuk mendukung upaya ini Telkomsel menyediakan solusi digital dalam beragam paket, yang dinamai PAKAR (Paket Komunikasi Andalan Wira Usaha), yang akan membantu UKM mengembangkan bisnisnya.
Telkomsel akan menyediakan PAKAR Komunikasi, yang memungkinkan pelanggan untuk berkoordinasi secara efisien dengan free call ke sesama grup melalui solusi MyGroup. Ada juga PAKAR Bisnis yang merupakan solusi digital yang memungkinkan pelanggan UKM berkoordinasi melalui email, chat, berbagi dokumen, dan semua fitur lainnya dengan solusi Business Connect yang didukung oleh Google Apps for Work.
Selain itu ada pula PAKAR Marketing merupakan solusi digital yang memungkinkan UKM untuk membuat toko online-nya sendiri dan memasarkan produknya melalui solusi Jarvis store. Yang terakhir adalah PAKAR Finansial yang merupakan solusi digital untuk melakukan pencatatan transaksi keuangan perusahaan secara terstruktur melalui solusi e-accounting serta melakukan transaksi penjualan dan pembayaran menggunakan kartu kredit/debit melalui solusi Moka POS.
Telkomsel juga menawarkan layanan Telkomsel Digital Advertising kepada pelaku UKM yang akan menghadirkan solusi komunikasi pemasaran yang fokus kepada konsumen sesuai profil dan perilaku melalui layanan berbasis pesan seperti SMS dan MMS dalam bentuk Bulk, Targeted maupun Location Based Advertising.
TERPOPULER
