Suara.com - Handset Samsung Galaxy A series kelas menengah dan smartphone kelas M low entry bermasalah karena tiba-tiba berhenti beroperasi (freezes) dan restart sendiri.
Keluhan ini disampaikan beberapa pengguna ke situs resmi Samsung.
Dilansir Phonearena mengutip SamMobile, Senin (20/9/2021), pemilik Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s, dan Galaxy A51, telah melaporkan masalah ini.
Terkadang perangkat masuk boot loop dan hal ini telah berlangsung selama beberapa bulan. Untuk saat ini, tampaknya hanya model India yang terpengaruh.
Samsung belum mengomentari masalah ini. Beberapa pemilik yang terkena dampak diberitahu oleh pusat layanan Samsung untuk mengganti motherboard mereka, yang harganya lebih dari 100 dolar AS atau sekitar Rp 1,42 juta.
Perlu juga disebutkan bahwa perangkat ini ditenagai oleh chip Exynos Samsung.
![Samsung Galaxy A50 bermasalah. [Samsung]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2021/09/20/24487-samsung-galaxy-a50-bermasalah.jpg)
Itu tidak berarti bahwa masalah tersebut mencerminkan masalah dengan prosesor Samsung. Masalah ini juga bisa terkait perangkat lunak.
Saat ini, sepertinya tidak ada yang berfungsi, termasuk reset pabrik, jadi semoga Samsung segera melakukan perbaikan segera.
Fokus baru Samsung pada ponsel kelas menengah telah membantunya mempertahankan penjualan dalam beberapa waktu terakhir.
Baca Juga: Samsung Akan Tambahkan Fitur OIS ke Seluruh Kamera Galaxy A
Masalah seperti ini adalah hal terakhir yang diinginkan perusahaan, terutama di pasar smartphone terbesar kedua di dunia.
