Rayakan HUT Transjakarta, 3 Inovasi Baru Siap Manjakan Pelanggan

Suara.com - Tiga inovasi baru dihadirkan Transjakarta memperingati Hari Ulang Tahun ke-8.

Direktur Pelayanan dan Pengembangan PT Transjakarta, Achmad Izzul Waro mengatakan, semangat pelayanan ini merupakan eksistensi transjakarta dalam mewujudkan pelayanan lebih baik lagi kepada pelanggan.

"Dalam setahun terakhir ini kami berusaha memberikan yang terbaik, beberapa kontribusi peningkatan layanan kepada masyarakat terus ditingkatkan," kata Izzul dalam konferensi pers virtual di YouTube, Minggu (27/3/2022).

Adapun tiga inovasi baru yang dikenalkan Transjakarta adalah TJ Loker, TJ Power, dan Higo.
Semua fasilitas ini sudah tersedia di halte Transjakarta dan bisa dinikmati penumpang.

TJ Loker

Sesuai namanya, TJ Loker adalah fasilitas berupa loker yang bisa dipakai penumpang untuk menyimpan barang-barangnya.

Izzul mengatakan, TJ Loker ini sudah tersedia di beberapa halte Transjakarta, salah satunya halte Centrale Stichting Wederopbouw (CSW).

Cara menggunakan TJ Loker di halte Transjakarta ini bisa dilakukan lewat scan QR melalui ponsel.

Loker ini juga tidak perlu menggunakan kunci untuk membukanya.

"Jadi tidak usah khawatir barang berat saat melakukan mobilitas, ini bisa dengan mudah dimanfaatkan," ujar Izzul.

TJ Power

TJ Power adalah fasilitas di halte Transjakarta yang berfungsi seperti power bank portabel.

Ini bisa digunakan penumpang untuk mengisi daya baterai ponselnya.

Cara menggunakan TJ Power sama seperti TJ Loker, di mana penumpang hanya tinggal scan QR code melalui ponsel.

Nantinya, mereka tinggal pilih mau jenis kabel apa yang dipakai, baik itu perangkat Android seperti USB-C ataupun iPhone dengan kabel lightning.

Apabila isi daya selesai, penumpang bisa mengembalikannya di mesin yang sudah disediakan.

"TJ Power ini sudah tersedia di beberapa halte, dan dimulai dari halte CSW. Ini memastikan kita tidak kekurangan energi dalam perjalanan. Jadi ketika HP lowbat, bisa gunakan ini," kata Izzul.

HIGO

HIGO adalah inovasi lanjutan dari fasilitas Wifi gratis yang sudah disediakan sebelumnya.

Jadi, pengguna bisa memakai layanan wifi ketika menggunakan Transjakarta.

"Ini merupakan bagian dari inovasi lanjutan. Jadi kami sudah menyiapkan fasilitas Wifi gratis, non stop, tidak ada pembayaran apapun. Wifi gratis ini memiliki kecepatan maksimal 20 mbps," ungkap Izzul.

Lebih lanjut, Izzul menyampaikan, kalau tiga inovasi baru ini menjadi komitmen Transjakarta untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya pelanggan setia Transjakarta.

"Pelanggan puas itu jadi kebahagiaan buat kami. Kami juga ingin seluruh insan Transjakarta menjadi bahagia, karena insan yang bahagia bisa memberikan layanan yang membahagiakan," tandasnya.