Tidak Bisa Unduh Foto dan Video WhatsApp? Ini Cara Mengatasinya

4. Mulai ulang ponsel

Langkah pertama yang harus selalu pengguna lakukan saat memecahkan masalah aplikasi atau perangkat adalah memulai ulang aplikasi atau perangkat.

Begitu pula dengan masalah gambar dan video WhatsApp yang tidak dapat diunduh, mulai ulang ponsel Android atau iPhone pengguna. Terkadang, hanya dengan memulai ulang ponsel akan memperbaiki masalah media tidak mengunduh di WhatsApp.

5. Periksa server WhatsApp

Terkadang, masalahnya mungkin ada pada WhatsApp itu sendiri. Untuk memverifikasi apakah WhatsApp sedang down atau tidak, pengguna dapat menggunakan alat pihak ketiga seperti Outage.Report atau DownDetector. Buka salah satu situs web dan alat tersebut akan memberi tahu pengguna apakah server WhatsApp berfungsi dengan baik atau tidak.

Itulah beberapa cara yang dapat pengguna lakukan jika foto dan video tidak bisa diunduh di WhatsApp.