Xiaomi Tarik Powerbank 20.000 mAh di Indonesia, Dianggap Berbahaya dan Berisiko Terbakar

Suara.com - Xiaomi mengumumkan penarikan kembali atau recall salah satu produk powerbank buatannya di pasar Indonesia. Produk bernama Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) dengan nama model PB2030MI dianggap berbahaya ke pengguna.

Hal ini disampaikan Xiaomi Indonesia dalam situs resminya. Disebutkan kalau produk yang diproduksi selama periode Agustus dan September 2024 ini berpotensi mengalami gangguan fungsi dalam kondisi penggunaan tertentu.

"Kepada pengguna Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) yang terhormat. Menanggapi permasalahan yang ditemukan pada bahan baku tertentu yang diterima dari pemasok, sejumlah kecil dari Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) (model: PB2030MI) yang diproduksi pada batch periode Agustus dan September 2024 berpotensi mengalami gangguan fungsi pada kondisi penggunaan tertentu," tulis Xiaomi Indonesia, dikutip Selasa (2/9/2025).

Perusahaan menyebut kalau gangguan fungsi pada power bank ini berakibat adanya panas berlebih pada baterai. Bahkan perangkat itu juga bisa menimbulkan risiko kebakaran.

Kendati begitu Xiaomi tak menjelaskan berapa banyak power bank yang terdampak. Namun perusahaan asal China itu memutuskan untuk menarik kembali dari peredaran.

"Meskipun jumlah insiden yang diketahui relatif sedikit, demi menjaga standar kualitas produk yang tinggi, Xiaomi memutuskan untuk melakukan penarikan kembali (recall) atas unit-unit yang terdampak," lanjut Xiaomi.

Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) ditarik dari pasar Indonesia karena berbahaya dan berisiko terbakar. [Xiaomi Indonesia]

Tak lupa Xiaomi meminta maaf atas penarikan produk Power Bank 20.000 mAh 33W tersebut.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Xiaomi tetap berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi kepada para pengguna di seluruh dunia," jelasnya.

Sayang Xiaomi tidak mengumumkan kompensasi untuk pelanggan Indonesia yang terdampak penarikan ini. Mereka hanya memberikan cara kepada konsumen yang berpartisipasi dalam penarikan ini.

Jika ada pemilik Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) yang ingin melakukan recall, pengguna tinggal memasukkan kode SN di perangkat dan mengirimnya ke situs Xiaomi Indonesia.

Berdasarkan penelusuran Suara.com pada Selasa (2/9/2025) pukul 15.33 WIB, harga Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) yang tercantum dalam situs resminya dibanderol Rp 289.000. Tapi tak ada informasi apakah pengguna yang melakukan recall mendapatkan pengembalian dana atau tidak.