Indosat Naikkan Kapasitas Jaringan 20%, Antisipasi Lonjakan Internet Akhir Tahun

Suara.com - Menjelang periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan kesiapan penuh jaringan telekomunikasinya untuk mengantisipasi lonjakan aktivitas digital masyarakat di seluruh Indonesia.

Sebagai bagian dari komitmen Indosat ANDAL: Ada Nyata di Setiap Langkah, perusahaan meningkatkan kapasitas jaringan hingga 20 persen dibandingkan rata-rata penggunaan harian. 

Penguatan ini ditopang oleh lebih dari 210 ribu BTS 4G dan 5G, termasuk dukungan Mobile BTS (MBTS) yang disebar di berbagai wilayah strategis.

Tak hanya memperbesar kapasitas, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di lebih dari 500 titik aktivitas utama, mulai dari bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, tempat ibadah, hingga destinasi wisata. 

Optimalisasi ini turut mencakup 55 rute perjalanan yang diprediksi mengalami lonjakan trafik selama libur panjang.

Dari sisi teknologi, Indosat mengandalkan AIvolusi5G, sebuah integrasi kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/AI) dengan jaringan 5G.

Teknologi ini memungkinkan jaringan bekerja lebih cerdas, adaptif, dan responsif terhadap perubahan trafik secara real-time.

Seluruh pemantauan dan pengelolaan jaringan dilakukan terpusat melalui Digital Intelligence Operation Center (DIOC), pusat operasi berbasis AI yang mampu melakukan otomasi menyeluruh.

Melalui DIOC, kapasitas jaringan dapat disesuaikan secara dinamis untuk menjaga kualitas layanan tetap optimal di berbagai kondisi.

“Periode akhir tahun selalu menjadi momen penting bagi masyarakat untuk tetap terhubung, baik untuk berkomunikasi maupun mengakses informasi penting,” ujar Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, dalam keterangan resminya, Sabtu (20/12/2025).

Ia menegaskan, kesiapan jaringan Indosat didukung oleh teknologi mutakhir dan kesiapsiagaan tim di lapangan.

“Semangat Indosat ANDAL tercermin dari kesiapan tim kami yang bekerja sepanjang waktu menjaga performa jaringan dengan dukungan teknologi AI, agar konektivitas tetap stabil dan mampu menjangkau pelanggan di berbagai kondisi, termasuk mereka yang berada di wilayah terdampak,” katanya.

Indosat juga terus mengembangkan teknologi jaringan melalui penerapan Digital Twin dan AI Agent. 

Digital Twin memungkinkan jaringan direplikasi secara virtual untuk memproyeksikan topologi dan kinerja ke dalam sistem simulasi, sementara AI Agent digunakan untuk diagnosis otomatis serta pengambilan keputusan operasional secara kolaboratif.

Kombinasi keduanya membentuk sistem operasi jaringan yang semakin otonom dan presisi, sehingga potensi gangguan dapat diantisipasi lebih awal.

Di sisi keamanan, Indosat memperkuat perlindungan pelanggan lewat fitur anti-spam dan sistem penyaring ancaman digital. 

Perusahaan juga aktif meningkatkan literasi keamanan siber masyarakat melalui kampanye edukatif, termasuk SMS blast, guna mengantisipasi potensi ancaman siber selama periode lonjakan penggunaan internet.

Untuk mendukung kesiapan operasional, Indosat mengaktifkan posko mandiri dan berpartisipasi dalam Posko Gabungan Komdigi di sejumlah titik dengan tingkat kunjungan pelanggan tinggi. 

Posko ini beroperasi mulai 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Menjelang akhir tahun, Indosat memproyeksikan aktivitas digital meningkat double-digit dibandingkan hari normal. 

Lonjakan ini didorong oleh tingginya penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, hingga gim online, di berbagai wilayah mulai dari Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabodetabek, Jawa non-Jabodetabek, hingga Bali Nusra.

Dengan kombinasi infrastruktur kuat, teknologi berbasis AI, dan pengamanan berlapis, Indosat optimistis konektivitas masyarakat tetap terjaga sepanjang momen libur akhir tahun.