Infografis
• Klik “Mulai Percakapan” kemudian pilih “Pelanggan LinkAja”.
2. Call Center LinkAja via Live Chat di Website
Pelanggan juga bisa berkonsultasi terkait keluhan atau saran melalui website LinkAja di laman www.LinkAja.id. Berikut adalah cara konsultasi melalui website LinkAja:
• Akses website LinkAja di alamat www.LinkAja.id
• Pilih menu Chat pada halaman utama di bagian pojok kanan bawah
• Isilah seluruh data yang dibutuhkan seperti nama depan dan belakang, email, nomor handphone yang terdaftar di aplikasi LinkAja, tipe interaksi dan kendala
• Pilih button mulai percakapan dan pilih Pelanggan LinkAja.
3. Call Center LinkAja Email
Alternatif lain untuk menghubungi call center LinkAja selanjutnya yakni melalui email LinkAja. Layanan ini dapat diakses tanpa biaya, pelanggan hanya perlu kuota dan memastikan handphone memiliki konektivitas internet yang lancar. Caranya pun sangat mudah.
Baca Juga: Cara Daftar LinkAja, Ikuti Langkah-langkah Berikut Ini
• Pelanggan hanya perlu mengirimkan email ke alamat email LinkAja di [email protected].
• Ceritakan detail kendala yang pelanggan temui
• Bila diperlukan atau mempunyai bukti keluhannya, maka pelanggan bisa melampirkan dokumen tersebut
• Tunggu sampai pihal LinkAja menjawabnya.
Meskipun murah, namun pelanggan perlu bersabar lantaran membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mendapatkan jawabannya.
4. Hubungi Media Sosial LinkAja
