REGIONAL:
• Klik “Mulai Percakapan” kemudian pilih “Pelanggan LinkAja”.
2. Call Center LinkAja via Live Chat di Website
Pelanggan juga bisa berkonsultasi terkait keluhan atau saran melalui website LinkAja di laman www.LinkAja.id. Berikut adalah cara konsultasi melalui website LinkAja:
• Akses website LinkAja di alamat www.LinkAja.id
• Pilih menu Chat pada halaman utama di bagian pojok kanan bawah
• Isilah seluruh data yang dibutuhkan seperti nama depan dan belakang, email, nomor handphone yang terdaftar di aplikasi LinkAja, tipe interaksi dan kendala
• Pilih button mulai percakapan dan pilih Pelanggan LinkAja.
3. Call Center LinkAja Email
Alternatif lain untuk menghubungi call center LinkAja selanjutnya yakni melalui email LinkAja. Layanan ini dapat diakses tanpa biaya, pelanggan hanya perlu kuota dan memastikan handphone memiliki konektivitas internet yang lancar. Caranya pun sangat mudah.
• Pelanggan hanya perlu mengirimkan email ke alamat email LinkAja di [email protected].
• Ceritakan detail kendala yang pelanggan temui
• Bila diperlukan atau mempunyai bukti keluhannya, maka pelanggan bisa melampirkan dokumen tersebut
• Tunggu sampai pihal LinkAja menjawabnya.
Meskipun murah, namun pelanggan perlu bersabar lantaran membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mendapatkan jawabannya.
4. Hubungi Media Sosial LinkAja
Selain cara di atas, ada cara lain untuk menghubungi call center yakni melalui akun media sosial LinkAja yang sudah terverifikasi. Nantinya, Customer akan membalas pesan pelanggan melalui media sosial LinkAja. Berikut ini adalah media sosial LinkAja:
• Instagram : @linkaja
• Twitter : @linkaja
Sebelum menghubungi customer melalui media sosial, sebaiknya Anda perlu mempersiapkan terlebih dulu dokumen-dokumen pendukung seperti bukti tangkap layar kendala di aplikasi LinkAja maupun foto lainnya.
5. Call Center LinkAja Berbayar
Apabila kendala yang Anda hadapi sangat vital dan perlu memperoleh penanganan cepat, maka sebaiknya hubungi call center melalui telepon biasa. Adapun nomor call center LinkAja ada di nomor 150911.
Selanjutnya Anda bisa memasukkan kode area call center LinkAja sesuai kota tempat tinggap. Untuk tarif telepon call center LinkAja dengan telfon biasa tergantung pada operator nomor handphone yang Anda gunakan.
Demikian uraian tentang call center LinkAja WhatsApp. Sampai saat ini belum ada call center LinkAja melalui WhatsApp.
Kontributor : Putri Ayu Nanda Sari
TERPOPULER
