BYOND BSI Error Parah! Nasabah Ngamuk : Uang Aku Apa Kabar?

Baca 10 detik

Aplikasi BYOND BSI alami gangguan hingga dua hari, nasabah sulit bertransaksi
Nasabah protes karena tidak bisa akses uang, termasuk untuk kebutuhan penting
BSI minta maaf dan menyatakan sedang lakukan optimalisasi sistem.

Suara.com - Masyarakat kembali memberikan komentar pedasnya mengenai Aplikasi BYOND milik Bank Syariah Indonesia (BSI) yang alami gangguan.

Lantaran, nasabah mengalami kesulitan bertransasi saat menggunakan aplikasi tersebut.

Gangguan ini membuat sebagian pengguna merasa terganggu dalam melakukan transaksi harian.

Apalagi, mereka tidak bisa masuk ke aplikasi Byond sejak kemarin siang.

Dia pun gagal masuk dan muncul keterangan sistem maintenance hingga diminta untuk login ulang di aplikasi tersebut.

"Kami telah percayakan ke BSI dalam hal transaksi keuangan setidaknya BSI juga lebih maksimal Melayani nasabah.. sudah sering sekali byond ini error dan itu sangat buat kami terganggu ," ujar salah satu nasabah di kutip dari akun @ys_rio, Selasa (2/9/2025).

Aplikasi BYOND by BSI. [Tangkapan layar]

Tidak hanya itu, nasabah pun kesulitan mengambil gajian yang sudah diterimanya.

Sebab, beberapa gajian nasabah ditaruh pada perbankan syariah tersebut.

"Byond by bsi kenapa sih dari kemaren ga bisa mulu, mana ga ada uang cash. Pliss lah benahin. Jangan langganan error mulu," tulis akun @zhulfa_hk.

Selain itu, nasabah meminta agar BSI untuk mengatasi gangguan di aplikasi BYOND tersebut.

Apalagi, nasabah ingin melakukan transaksi keuangan tetapi masih terhambat.

"Gimana sih kemaren-kemaren suruh pindah ke byond giliran dah pindah malah sering error nih, mau login bsi mobile lagi malah suruh beralih ke byon bisanya. Gimana sihhhhh nyusahin mau bayaran sekolah nih, ga banyak atm bsi disiniiiiii," kata @mnaa_brs.

Bahkan, ada nasabah sudah mengeluhkan eror aplikasi ini selama dua hari. Tentunya gangguan ini membuat masyarakat merasa kesusahan untuk bertransaksi.

"Bikin emosi aja aplikasi byond by bsi ini kampretttttttttt udah 2 hari terus itu uang aku apa kabar di rekening itu g abisa dipake apa-apa," imbuh akun @calcullus.

Sementara itu, pihak BSI pun meminta maaf atas layanan dan fasilitas yang membuat nasabah terganggu. Perbankan berjanji akan menangani gangguan dari aplikasi BYOND.