REGIONAL:
- PT BNI Sekuritas memperbarui jaringan kantor cabangnya di berbagai kota untuk melengkapi layanan investasi digital.
- Plt. Direktur Utama Vera Ongyono menyatakan langkah ini menyediakan ruang interaksi dan pendampingan personal bagi nasabah.
- Transformasi tersebut menghadirkan konsep kantor cabang baru dan lounge untuk mendukung kegiatan edukasi investasi secara langsung.
Suara.com - PT BNI Sekuritas memperkuat layanan investasi dengan memperbarui atau melakukan revamp jaringan kantor cabang di sejumlah kota di Indonesia.
Langkah ini dilakukan untuk melengkapi kemudahan investasi secara digital dengan layanan tatap muka yang lebih personal bagi nasabah.
Pembaruan jaringan kantor cabang tersebut telah dilakukan secara bertahap.
Revamp kantor cabang BNI Sekuritas tidak hanya berfokus pada pembaruan tampilan fisik, tetapi juga mengubah fungsi cabang menjadi ruang untuk interaksi, edukasi, dan pendampingan nasabah di tengah perkembangan layanan investasi digital.
Plt. Direktur Utama BNI Sekuritas, Vera Ongyono mengatakan, digitalisasi memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi investor.
Namun, interaksi secara langsung tetap memiliki peran penting, terutama ketika nasabah membutuhkan diskusi maupun pendampingan secara personal.
“Digitalisasi memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi investor dalam berinvestasi. Di sisi lain, kami meyakini bahwa interaksi secara langsung tetap memiliki peran penting, khususnya ketika Nasabah membutuhkan diskusi, pendampingan secara personal atau mendapatkan penjelasan lebih mendalam,” ujar Vera dalam siaran pers yang diterima, Jumat (18/9/2026).
Karena itu, dia menambahkan, perusahaan menghadirkan pengalaman layanan digital dan tatap muka yang saling melengkapi untuk memberikan layanan investasi yang semakin nyaman dan menyeluruh.
Menurut Vera, penguatan jaringan cabang juga menjadi bagian dari sinergi BNI Sekuritas dengan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI sebagai induk perusahaan.
Kantor cabang BNI Sekuritas Gama Tower menjadi salah satu bentuk kolaborasi tersebut, khususnya bersama BNI Regional 10, untuk memperluas akses dan menghadirkan pengalaman layanan investasi yang lebih dekat dengan nasabah.
Salah satu pembaruan utama dalam konsep kantor cabang tersebut adalah kehadiran lounge nasabah. Ruang ini dirancang dengan konsep lebih terbuka, nyaman, dan kasual sehingga dapat digunakan untuk berdiskusi maupun berinteraksi.
Selain menjadi ruang konsultasi, lounge nasabah juga dapat dimanfaatkan untuk berbagai kegiatan edukasi dan engagement, seperti Market Update, Live Trading, Klinik Saham, hingga kegiatan bersama komunitas investor.
Kehadiran ruang tersebut dinilai dapat memberikan manfaat bagi investor, terutama investor pemula yang membutuhkan tempat untuk bertanya dan memahami berbagai informasi investasi di tengah derasnya informasi yang tersedia di berbagai platform digital.
“Kami melihat investor pemula membutuhkan ruang untuk memahami pilihan investasi dan mendiskusikan keputusan investasinya,” tambah Vera.
Menurutnya, lounge di kantor cabang dihadirkan untuk memberikan pengalaman tersebut, sehingga Nasabah dapat memanfaatkan kemudahan digital melalui aplikasi BIONS dan memiliki akses terhadap interaksi secara langsung ketika membutuhkannya
TERPOPULER