Infografis
Konsumen menuntut produk yang memberikan mereka pengalaman yang lebih baik: kenikmatan, dimanjakan (indulgence), dan kebaruan. Mereka juga ingin menciptakan produk bersama dengan brand melalui pendekatan komunikasi dua arah antara brand dan konsumen.
4. Simplifying My Life
Cargill melihat bahwa konsumen menuntut kemudahan, kepraktisan, dan kesederhanaan. Mereka mencari produk yang dapat membantu mereka melancarkan dan mempermudah kehidupan mereka yang sudah kompleks.Misalnya proses belanja ritel nirsentuh (contactless retail) atau produk yang dapat dinikmati dengan nyaman di rumah tanpa harus keluar atau ke restoran.
