"Saya atas nama seluruh manajemen Starbucks meminta maaf kepada dua pelanggan kami. Aku pribadi berharap bisa bertemu keduanya untuk menyampaikan maaf secara langsung," tuturnya.
Ia menuturkan, insiden itu sama sekali tidak merepresentasikan nilai-nilai dan misi Starbucks.
TERPOPULER
