Selanjutnya pada 28 Juli 2021, sang suami mencoba mendatangi kantor bank tersebut. Suaminya mengaku melihat banyak antrean orang yang komplain karena saldo lenyap.
Tak lama kemudian, suaminya mengaku ia juga mengalami hal yang sama.
Suami tersebut langsung melaporkan hal tersebut kepada kepolisian. Namun, mereka mengaku mendapatkan respon yang kurang memuaskan.
Pada Jumat (30/7/2021), akun tersebut mengunggah video tentang klarifikasinya mengenai saldo yang mendadak hilang.
Dalam video tersebut, ia mengaku tampil bersama sang suami beserta pihak kantor Bank BRI Cabang Tanjung Priok dan pihak kepolisian.
Perempuan itu memberikan klarifikasi bahwa pelaku yang melakukan penarikan menggunakan kartu ATM atas nama suaminya ialah bukan kesalahan pihak BRI.
Dia juga meminta maaf kepada pihak BRI lantaran telah menuduh dan mengajak masyarakat untuk menutup rekening BRI.
Dalam video tersebut, ia mengaku menyesal telah mengunggah klaim tersebut.
"Sekali lagi saya menyampaikan bahwa saya menyesal telah melakukan fitnah kepada Bank BRI," ujarnya.
TERPOPULER
