PURWOKERTO.SUARA.COM- Tidak hanya bisa diakses melalui smartphone , tapi melalui laptop atau komputer menggunakan WhatsApp Web.
Dengan menggunakan WhatsApp Web, pengguna dapat terhubung dengan akun mereka meski tidak menggunakan smartphone.
Sayangnya, pengguna WhatsApp seringkali menemui masalah saat membuka WhatsApp Web. Tapi, jangan khawatir. Karena ada caranya loh untuk mengatasi masalah WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka.
Berikut empat cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa terbuka,yaitu:
1.Periksa pembaruan browser
Masalah WhatsApp Web yang tidak bisa terbuka terkadang disebabkan oleh versi browser yang ternyata belum mendapat pembaruan. Oleh karena itu, cobalah untuk memperbarui browser kalian, caranya:
a.Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
b.Klik Bantuan dan pilih Tentang Google Chrome.
c.Tunggu browser memeriksa pembaruan secara otomatis.
d.Jika ditemukan, maka browser otomatis akan melakukan pembaruan.
e.Selanjutnya perlu melakukan restart sebelum mencoba kembali WhatsApp Web.
2.Hapus Cookie Browser
Bisa jadi penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka karena cookie browser, terutama ketika terjadi pesan kesalahan cookie muncul di browser.
Berikut cara menghapus cookie:
a.Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
b.Pilih Alat lainnya, lalu Hapus data penelusuran.
c.Pilih tab Dasar, lalu pilih rentang Waktu dari menu.
d.Periksa opsi untuk Riwayat penjelajahan, Cookie dan data situs lainnya.
e.Dan terakhir, klik tombol Hapus data.
3.Setel ulang browser
Cara selanjutnya bila WhatsApp Web tetap tidak bisa dibuka adalah mengatur ulang browser atau reset. Hal ini bertujuan untuk mengembalikan pengaturan browser ke pengaturan awal.
4.Kamera Handphone yang tidak bisa menangkap kode QR
Masalah lain yang bisa menyebabkan WhatsApp Web tidak bisa dibuka adalah kamera Handphone yang tidak bisa menangkap kode QR dengan jelas. Hal ini bisa terjadi karena beberapa kamera Handphone memiliki resolusi rendah. Sehingga, tidak bisa mendeteksi kode QR.
Untuk mengatasi masalah ini cukup tekan tombol “ctrl” dan hotkey secara bersamaan. Ini akan memperbesar halaman dan memperluas kode QR. Selanjutnya coba lakukan scan ulang untuk masuk ke laman WhatsApp Web.
TERPOPULER
