Kasus ini sendiri bermula ketika karyawan Alfamart memergoki seorang perempuan yang mengambil cokelat tanpa membayar.
Konsumen yang bernama Mariana ini marah karena video pencuriannya viral. Ia lalu menyewa pengacara dan mengancam akan melaporkan karyawan yang memergokinya itu.
Akhirnya, karyawan Alfamart yang diketahui bernama Amelia ini meminta maaf kepada pelaku pencurian yang telah menggandeng pengacara.
Video permintaan maaf karyawan Alfamart kemudian viral dan menuai hujatan dari netizen. Mereka geram karena kasus ini dinilai tidak adil.(*)