Duh! Pengguna Smartphone Yakini Perangkat Nguping Percakapan Mereka

Suara.com - Mayoritas pengguna smartphone di Inggris percaya perangkat mereka mendengarkan mereka, menurut survei YouGov baru.

Survei itu mencakup data dari lebih dari 2.000 orang dewasa di Inggris.

Tiga dari lima pemilik ponsel cerdas berpikir bahwa perangkat menguping percakapan mereka dan menggunakan informasi itu untuk membuat iklan bertarget.

Dua pertiga dari yang disurvei (66 persen) mengatakan bahwa mereka telah menerima iklan yang ditargetkan untuk suatu produk di ponsel mereka setelah selesai percakapan.

Namun, dari orang-orang ini, hanya seperlima (22 persen) yang mengatakan bahwa mereka mengira itu karena perangkat mereka telah mendengarkan percakapan mereka.

Teori lain untuk iklan yang ditargetkan adalah data pribadi atau riwayat penelusuran lainnya.

Dilansir laman Independent, Minggu (18/7/2021), survei tersebut menemukan bahwa kaum muda lebih cenderung curiga terhadap ponsel cerdas mereka.

Sebanyak 74 persen dari anak-anak berusia 18 hingga 24 tahun mengatakan bahwa mereka telah melihat iklan yang “tidak tepat waktu” setelah berbicara tentang suatu produk secara langsung.

Sementara itu, dari orang tua berusia 55 tahun atau lebih, 54 persen melihat iklan bertarget setelah mendiskusikan suatu produk atau merek.

Tapi hanya sembilan persen yang percaya itu karena ponsel telah mendengarkan percakapan mereka.

Sejauh mana teknologi pintar benar-benar dapat mendengarkan pengguna adalah subjek yang diperdebatkan, satu perusahaan teknologi besar selalu dengan keras menyangkalnya.

Namun, pada 2019, Google mengakui bahwa para pekerjanya mendengarkan rekaman audio pelanggan di speaker pintar Google Home sehingga dapat meningkatkan teknologi pengenalan suaranya.

Rekaman ini kemudian digunakan untuk mengembangkan sistem kecerdasan buatan Google Assistant, yang digunakan di speaker pintar Google Home dan smartphone Android.

Asisten memahami dan menanggapi perintah suara yang diberikan kepadanya, menjawab pertanyaan tentang berita dan cuaca serta dapat mengontrol perangkat lain yang terhubung ke internet di sekitar rumah.

“Kami bermitra dengan pakar bahasa di seluruh dunia untuk meningkatkan teknologi ucapan dengan menyalin sekumpulan kecil kueri, pekerjaan ini sangat penting untuk mengembangkan teknologi yang mendukung produk seperti Asisten Google," kata Google.

“Pakar bahasa hanya meninjau sekitar 0,2 persen dari semua cuplikan audio, dan cuplikan ini tidak terkait dengan akun pengguna sebagai bagian dari proses peninjauan.”