Infografis
- Nama bisnis
- Deskripsi singkat
- Alamat
- Email dan situs web
- Kategori bisnis
Di WhatsApp Biasa, pengguna hanya dapat mengatur nama dan foto profil tanpa informasi tambahan.
Pesan Otomatis
WhatsApp Bisnis memungkinkan pengguna mengatur pesan otomatis, seperti:
- Pesan Selamat Datang, yang dikirim kepada pelanggan saat pertama kali menghubungi Anda.
- Pesan di Luar Jam Kerja, yang memberi tahu pelanggan kapan Anda bisa merespons.
- Balasan Cepat, yang memungkinkan pengguna menyimpan template pesan untuk mempercepat balasan.
Di WhatsApp Biasa, semua pesan harus diketik dan dikirim secara manual.
Label Kontak dan Pesanan
WhatsApp Bisnis memiliki fitur label yang membantu pengguna mengelola percakapan dengan pelanggan, misalnya:
- Pelanggan Baru
- Pesanan Selesai
- Pembayaran Diterima
Fitur ini memudahkan bisnis dalam mengorganisir chat dan pesanan pelanggan.
Katalog Produk dan Keranjang Belanja
WhatsApp Bisnis memungkinkan pengguna membuat katalog produk yang dapat diakses langsung oleh pelanggan. Ini mempermudah pelanggan dalam melihat daftar produk tanpa harus mengunjungi situs web atau marketplace lain.
Baca Juga: Status WhatsApp Makin Asyik, Bakal Ada Fitur Tambahkan Foto Stiker
WhatsApp Biasa tidak memiliki fitur katalog ini.
