GoBiz Kini Menjadi GoFood Merchant, Fitur Baru Permudah Mitra Usaha Kelola Bisnis Kuliner

Suara.com - Gojek, bagian dari Grup GoTo yang dikenal sebagai penyedia layanan on-demand terkemuka, secara resmi meluncurkan aplikasi terbaru bernama GoFood Merchant.

Aplikasi ini merupakan evolusi dari GoBiz, yang sebelumnya menjadi andalan para pelaku usaha kuliner online di Indonesia.

Dengan wajah baru dan berbagai inovasi, GoFood Merchant hadir untuk memberikan kemudahan dan efisiensi yang lebih baik dalam pengelolaan bisnis kuliner digital.

Sovan Kumar Ganguly, Head of Food, Ads, and Merchants di Gojek, menyampaikan bahwa transformasi dari GoBiz ke GoFood Merchant bukan hanya soal perubahan nama, melainkan upaya konsisten Gojek dalam memperkuat dukungan teknologi bagi para Mitra Usaha GoFood.

“Teknologi adalah kunci utama yang mendorong pertumbuhan bisnis mitra kami. Sejak 2018, aplikasi GoBiz telah membantu jutaan mitra beradaptasi dengan digitalisasi dan mengoptimalkan operasional bisnis mereka. Pembaruan ini menegaskan komitmen kami untuk terus menghadirkan #JalanPintarJualan lewat inovasi teknologi,” jelas Sovan.

Aplikasi GoFood Merchant hadir dengan tampilan yang lebih segar dan sejumlah fitur terbaru yang dikembangkan berdasarkan masukan dari para pelaku usaha.

Fokus pengembangan aplikasi ini difokuskan pada tiga pilar utama, yaitu operasional, pengelolaan keuangan, serta pengelolaan promo dan iklan.

Dari sisi operasional, fitur unggulan “Kelola Menu Sekaligus” memungkinkan mitra yang memiliki lebih dari satu outlet atau multi-outlet untuk mengedit dan mengunggah menu secara masal dalam satu aplikasi.

Selain itu, para pelaku usaha juga dapat menambahkan outlet baru serta memperbarui data outlet secara mandiri. Hal ini sangat memudahkan pengelolaan usaha yang semakin berkembang dan kompleks.

Sementara itu, pengelolaan keuangan mendapatkan perhatian khusus dengan fitur pencairan dana yang lebih transparan dan laporan penjualan harian yang mudah diakses.

Fitur ini memberikan kontrol lebih baik bagi pelaku usaha, terutama bagi mereka yang baru merintis usaha, untuk memantau arus kas dan merencanakan strategi bisnis secara lebih efektif.

Fitur pengelolaan promo dan iklan juga mendapat pembaruan signifikan.

GoFood Merchant menawarkan beragam opsi promo dan iklan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan serta anggaran mitra usaha.

Menariknya, aplikasi ini didukung oleh teknologi machine learning yang dapat memberikan rekomendasi promo yang paling tepat sasaran.

“Semua penawaran promo telah melalui kurasi ketat oleh tim GoFood agar hasilnya optimal dan eksposur bisnis mitra meningkat,” tambah Sovan, dalam keterangan resminya, Sabtu (7/6/2025).

Komitmen Gojek tidak hanya berhenti pada fitur teknologi, tetapi juga proses pendaftaran mitra yang kini lebih cepat dan mudah.

Pendaftaran dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari lima menit, tanpa mengurangi ketelitian verifikasi identitas yang sesuai standar industri.

Hal ini memastikan keamanan dan keaslian data para pelaku usaha kuliner, khususnya UMKM yang ingin memperluas jangkauan pasar secara digital.

Heru Dwi Soesilo, pemilik usaha kuliner 2080 Burger, mengungkapkan pengalamannya menggunakan aplikasi GoFood Merchant sejak 2020.

Menurut Heru, aplikasi ini sangat membantu perkembangan bisnisnya yang awalnya hanya satu outlet dengan dua karyawan, kini berkembang menjadi enam outlet dengan 50 karyawan yang tersebar di Jakarta dan Bali.

“Tampilan aplikasi yang intuitif memudahkan pengelolaan operasional harian dan memberi saya banyak pelajaran baru, terutama dalam mengatur promo dan iklan yang kini jauh lebih praktis. Saya juga bisa mengelola semua outlet dengan mudah berkat aplikasi GoFood Merchant,” ujar Heru.

GoFood Merchant saat ini tersedia untuk diunduh di platform Android, membuka peluang bagi lebih banyak pelaku usaha kuliner untuk bergabung dan memanfaatkan ekosistem digital Gojek.

Dengan inovasi yang terus berlanjut, Gojek berharap dapat terus mendukung transformasi digital UMKM kuliner di Indonesia, membantu mereka tumbuh dan bersaing di era modern.