Dalam rangka merespons perubahan pola interaksi dan transaksi yang terjadi, Yuddy menuturkan, total aset beserta anak perusahaan tumbuh 19,4 persen konsisten menelurkan inovasi khususnya untuk mengoptimalisasi fungsi platform mobile banking milik perseroan. Salah satu bentuk inovasi teranyar yang dihadirkan total aset beserta anak perusahaan tumbuh 19,4 persen adalah proses pengajuan kredit yang lebih inklusif dan aksesibel melalui platform mobile banking.
Platform mobile banking BJB Digi kini telah dapat melayani proses pengajuan kredit perbankan. Sebagai tahap awal, BJB Digi menghadirkan halaman loan onboarding pengajuan Kredit Masyarakat Ekonomi Sejahtera (Mesra) yang merupakan hasil kerja sama dengan Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Penyediaan fasilitas loan onboarding ini akan terus diperbaharui melalui duplikasi sistem untuk mengakomodasi pengajuan kredit pada segmen lainnya. Dengan skema ini, proses pengajuan kredit dapat dilakukan lebih praktis tanpa harus bertatap muka dengan petugas bank, dimana BJB Digi yang akan langsung menghubungkan calon debitur kepada halaman loan onboarding Bank BJB.
"Ke depan, kami akan terus menciptakan beragam inovasi, khususnya di sektor digitalisasi perbankan demi menjawab tantangan dan kebutuhan zaman sekaligus memberikan pengalaman bertransaksi yang lebih mudah dan menyenangkan kepada nasabah. Langkah-langkah inovasi ini akan terus didorong untuk memperkuat fondasi pelayanan sebagai bekal dalam mengarungi cakrawala persaingan usaha di masa depan," kata dia.
