Hal itu menyelamatkan nyawanya, tetapi tampaknya tidak mengurangi rasa sakit yang menyiksa dan hilangnya mobilitas di lengannya. Meskipun menjalani beberapa prosedur dan sesi fisioterapi lainnya, tidak ada yang berhasil.
Perempuan muda itu mendiagnosisnya dengan bentuk nyeri kronis yang disebut Complex Regional Pain Syndrome (CRPS), kondisi langka yang terkait dengan cedera traumatis.
Dokter hanya mengetahui sedikit tentang kondisi tersebut, selain fakta bahwa kondisi tersebut dapat bertahan berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun, dan ditandai dengan rasa terbakar, bengkak, kejang, dan hipersensitivitas pada anggota tubuh yang terkena.