Suara.com - Selama pandemi Covid-19, layanan kesehatan online atau telemedisin mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Selain peningkatan jumlah pengguna, jenis layanan yang diberikan pun semakin bervariasi, dan tak lagi terbatas pemeriksaan dokter.
Sebagai salah satu perusahaan telehealth yang turut berada di garda terdepan, Halodoc juga telah menghadirkan berbagai inovasi dan pembaruan produk maupun layanan yang dapat mempermudah masyarakat Indonesia dalam mendapatkan akses pelayanan kesehatan, khususnya di masa pandemi yang penuh dengan tantangan ini.
Secara keseluruhan, terdapat 12% pasien positif Covid-19 di Indonesia yang terbantu dan memanfaatkan layanan kesehatan digital dari Halodoc.
“Tidak ada satupun negara, perusahaan, maupun perorangan yang memiliki cukup bekal pengetahuan maupun kesiapan dalam menghadapi pandemi Covid-19 ini," ungkap Jonathan Sudharta, CEO & Co-Founder Halodoc.
Sebagai telehealth dengan misi menyederhanakan akses layanan kesehatan, Halodoc senantiasa berupaya untuk selalu berada di garis depan dan mengulurkan tangan agar dapat membantu sebanyak-banyaknya masyarakat yang membutuhkan, termasuk berpartisipasi pada program telemedisin gratis untuk pasien isoman serta program vaksinasi Covid-19 yang berkolaborasi dengan Kementerian Kesehatan RI dan stakeholder lainnya.
Berdasarkan data internal dari perusahaan, aplikasi Halodoc juga banyak dimanfaatkan serta membantu masyarakat yang berasal dari daerah di luar Pulau Jawa, diantaranya Maluku, Kepulauan Riau, Kalimantan, Bangka Belitung, Nusa Tenggara Timur, dan Papua.
Tak hanya itu, percepatan adopsi teknologi dan peningkatan literasi kesehatan juga terlihat dari antusiasme masyarakat dalam mengakses artikel kesehatan di Halodoc, di mana pembacanya bertumbuh hingga 250% di tahun 2021 jika dibanding sebelum masa pandemi Covid-19.
Sedangkan untuk layanan yang terbanyak digunakan di tahun 2021, lima teratas adalah sebagai berikut:
- Chat dengan dokter
- Toko kesehatan
- Buat janji vaksinasi Covid-19
- Buat janji tes Covid-19
- Buat janji obgyn di fasilitas kesehatan
Tak hanya berfokus dalam membantu pasien Covid-19, Halodoc juga memahami kebutuhan masyarakat umum untuk mendapatkan akses kesehatan di tengah tekanan yang dialami fasilitas kesehatan offline dalam mengakomodasi pasien positif. Guna memenuhi kebutuhan ini, Halodoc pun merilis dan memodifikasi beberapa produk/layanan baru, di antaranya:
- Layanan spesialisasi Kesehatan Mental
- Peluncuran fitur Kalender Menstruasi dan Kehamilan
- Yang pertama berikan akses kesehatan untuk hewan peliharaan melalui spesialisasi khusus Kesehatan Hewan
- Hadirkan layanan Imunisasi Anak ke rumah
- Perluas kemudahan akses diagnostik melalui metode drive through dengan layanan 174 jenis tes kesehatan
- Kemudahan akses dapatkan produk kesehatan rutin dengan harga lebih hemat melalui program Langganan
TERPOPULER
