Wali Kota Surabaya itu melihat langsung menanganan para gelandangan dan pengemis yang tinggal di tempat yang disediakan oleh pemerintah.
Para gelandangan dan pengemis juga mendapatkan pelayanan vokasi dalam jangka yang telah ditentukan, selanjutknya akan dilakukan pemberdayaan dengan bermitra bersama pemerintah daerah setempat.