Cara untuk mengatasi gagalnya mengunduh sertifikat vaksin Covid-19 dosis pertama dan kedua yang bisa dilakukan sebagai berikut:
- Menunggu proses penginputan data peserta vaksinasi ke sistem hingga lengkap. Apabila data peserta vaksinasi telah lengkap, maka sertifikat vaksin otomatis akan muncul di PeduliLindungi.
 - Memasukkan nomor HP yang sama dengan pendaftaran vaksin.
 - Apabila cara di atas gagal, Anda disarankan langsung menghubungi call center PeduliLindungi di 199 Ext 9 atau email [email protected].
 
Demikian ulasan mengenai solusi jika sertifikat vaksin tidak muncul. Semoga bermanfaat!