Suara.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menunjukkan komitmen “Beyond Service” kepada pelanggan melalui program Toyota Holiday Campaign 2018 yang bertujuan untuk memberikan rasa aman, nyaman, dan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam perjalanan mudik Lebaran.
TAM bersama jaringan dealer resminya menghadirkan 307 titik pelayanan servis dengan adanya posko servis dan tempat istirahat di sejumlah jalur mudik, serta bengkel siaga yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Seluruh titik pelayanan tersebut terdiri dari 23 Posko Siaga di sepanjang Pulau Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi, 11 Bengkel Siaga yang beroperasi selama 24 jam, serta 273 Bengkel Siaga yang tetap buka selama masa libur Lebaran. Program Posko Siaga dan Bengkel Siaga Toyota ini akan berlangsung mulai 8-20 Juni 2018.
Vice President Director TAM, Henry Tanoto, menyebutkan bahwa sejalan dengan semangat "Let’s Go Beyond" yang salah satu pilarnya adalah Beyond Service, Toyota berupaya agar pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan mudik yang melebihi ekspektasi mereka.
"Melalui Toyota Holiday Campaign, kami berharap pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran karena hadirnya Posko Siaga dan Bengkel Siaga Toyota,” kata Henry, di Jakarta, Selasa (12/6/2018).
Dibanding tahun lalu yang hanya berjumlah 292 titik pelayanan, berarti ada 15 titik pelayanan baru yang tersebar di berbagai wilayah. Penambahan itu antara lain 1 Posko Siaga baru di Tol Bakauheni—Bandar Lampung, 1 tambahan Bengkel Siaga 24 Jam di Hadji Kalla Palopo, serta 13 tambahan Bengkel Tetap Buka Saat Libur Lebaran yang tersebar di berbagai daerah di tanah air.
Berdasarkan catatan TAM, sepanjang Toyota Holiday Campaign tahun lalu, sebanyak 6.258 unit kendaraan mengunjungi Posko Siaga Toyota atau tumbuh hingga 5 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Posko Cikampek menjadi posko yang paling banyak dikunjungi pelanggan Toyota, yaitu mencapai 1.270 kendaraan atau hampir 20,2 persen dari total pengunjung di seluruh Posko Siaga Toyota.
Sedangkan segmen kendaraan yang paling banyak digunakan untuk keperluan mudik adalah MPV, baik berupa Avanza maupun Kijang Innova.
TERPOPULER
